Як зарэгістравацца і пацвердзіць уліковы запіс у AscendEX

05.01.2024 4122 0

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Як зарэгістравацца на AscendEX

Як зарэгістраваць уліковы запіс AscendEX【ПК】

Зарэгіструйцеся з адрасам электроннай пошты

1. Увядзіце ascendex.com , каб наведаць афіцыйны сайт AscendEX . Націсніце на [ Зарэгістравацца ] у правым верхнім куце для старонкі рэгістрацыі. 2. На старонцы рэгістрацыі націсніце [ Электронная пошта ], увядзіце свой адрас электроннай пошты, абярыце краіну/рэгіён , усталюйце і пацвердзіце пароль , увядзіце код запрашэння (неабавязкова); Прачытайце і згадзіцеся з Умовамі абслугоўвання , націсніце [ Далей ], каб пацвердзіць свой адрас электроннай пошты. 3. На старонцы праверкі бяспекі ўвядзіце код пацверджання электроннай пошты , адпраўлены на вашу паштовую скрыню, і націсніце [ Пацвердзіць

Як зарэгістравацца і пацвердзіць уліковы запіс у AscendEX

], каб дадаць свой нумар тэлефона (вы можаце дадаць яго пазней).

Пасля гэтага вы ўбачыце старонку праверкі тэлефона. Калі вы хочаце дадаць яе пазней, націсніце «прапусціць».

Цяпер вы можаце ўвайсці ў сістэму, каб пачаць гандляваць!

Зарэгіструйцеся па нумары тэлефона

1. Увядзіце ascendex.com , каб наведаць афіцыйны сайт AscendEX. Націсніце на [ Зарэгістравацца ] ў правым верхнім куце для старонкі рэгістрацыі .

2. На старонцы рэгістрацыі націсніце [ Тэлефон ], увядзіце свой нумар тэлефона, усталюйце і пацвердзіце пароль , увядзіце код запрашэння (неабавязкова); Прачытайце і згадзіцеся з Умовамі абслугоўвання, націсніце [ Далей ], каб пацвердзіць свой нумар тэлефона.

3. На старонцы праверкі бяспекі ўвядзіце код пацверджання , адпраўлены на ваш тэлефон, і націсніце [ Пацвердзіць ], каб прывязаць адрас электроннай пошты (вы можаце прывязаць яго пазней).

Цяпер вы можаце ўвайсці ў сістэму, каб пачаць гандляваць!

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Як зарэгістраваць уліковы запіс AscendEX【APP】

Зарэгіструйцеся праз дадатак AscendEX

1. Адкрыйце спампаванае прыкладанне AscendEX , націсніце на значок профілю ў левым верхнім куце для старонкі рэгістрацыі .

2. Вы можаце зарэгістравацца, выкарыстоўваючы адрас электроннай пошты або нумар тэлефона . Напрыклад, для рэгістрацыі па электроннай пошце выберыце краіну/рэгіён, увядзіце адрас электроннай пошты, усталюйце і пацвердзіце пароль, увядзіце код запрашэння (неабавязкова). Прачытайце і пагадзіцеся з Умовамі абслугоўвання, націсніце [ Зарэгістравацца] , каб пацвердзіць свой адрас электроннай пошты.

3. Увядзіце код спраўджання электроннай пошты , адпраўлены на вашу паштовую скрыню, і дадайце свой нумар тэлефона (вы можаце дадаць яго пазней). Цяпер вы можаце ўвайсці ў сістэму, каб пачаць гандляваць!

Рэгістрацыя праз Мабільны Інтэрнэт (H5)

1. Увядзіце ascendex.com , каб наведаць афіцыйны сайт AscendEX. Націсніце на [ Зарэгістравацца ], каб адкрыць старонку рэгістрацыі.

2. Вы можаце зарэгістравацца, выкарыстоўваючы адрас электроннай пошты або нумар тэлефона . Для рэгістрацыі нумара тэлефона націсніце [ Тэлефон ], увядзіце свой нумар тэлефона, усталюйце і пацвердзіце пароль , увядзіце код запрашэння (неабавязкова); Прачытайце і згадзіцеся з Умовамі абслугоўвання, націсніце [Далей], каб пацвердзіць свой нумар тэлефона.

3. Увядзіце код спраўджання, адпраўлены на ваш тэлефон, і націсніце [ Далей ].

4. Прывязаць адрас электроннай пошты (вы можаце прывязаць яго пазней). Цяпер вы можаце ўвайсці ў сістэму, каб пачаць гандляваць!

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Спампуйце праграму AscendEX для iOS

Мабільная версія гандлёвай платформы сапраўды такая ж, як і вэб-версія. Такім чынам, не будзе праблем з гандлем і перакладам сродкаў. Акрамя таго, гандлёвае прыкладанне AscendEX для IOS лічыцца лепшым дадаткам для інтэрнэт-гандлю. Такім чынам, ён мае высокі рэйтынг у краме.

1. Увядзіце ascendex.com у вашым браўзеры, каб наведаць афіцыйны сайт AscendEX. Націсніце на [ Спампаваць зараз ] унізе.

2. Націсніце на [App Store] і выконвайце інструкцыі, каб завяршыць загрузку.

Акрамя таго, вы можаце загрузіць непасрэдна па наступнай спасылцы або па QR-коду.

Спасылка: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR-код:

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Спампуйце праграму AscendEX для Android

Гандлёвае прыкладанне AscendEX для Android лічыцца лепшым дадаткам для інтэрнэт-гандлю. Такім чынам, ён мае высокі рэйтынг у краме. Таксама не будзе праблем з гандлем і перакладам сродкаў.

1. Увядзіце ascendex.com у вашым браўзеры, каб наведаць афіцыйны сайт AscendEX. Націсніце на [ Спампаваць зараз ] унізе.

2. Вы можаце спампаваць праз [ Google Play ] або [ Імгненная загрузка ]. Націсніце на [ Імгненная загрузка ], калі вы хочаце хутка загрузіць праграму (рэкамендуецца).

3. Націсніце на [Загрузіць неадкладна].

4. Пры неабходнасці абнавіце налады і націсніце [Усталяваць].

5. Дачакайцеся завяршэння ўстаноўкі. Затым вы можаце зарэгістравацца ў дадатку AscendEX і ўвайсці, каб пачаць гандляваць.

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Як спампаваць праз Google play?

1. Знайдзіце Google Play праз ваш браўзер і націсніце [Спампаваць зараз] (прапусціце гэты крок, калі ў вас ужо ёсць праграма).

2. Адкрыйце праграму Google Play на тэлефоне.

3. Зарэгіструйцеся або ўвайдзіце ў свой уліковы запіс Google і знайдзіце [AscendEX] у краме.

4. Націсніце на [Усталяваць], каб завяршыць загрузку. Затым вы можаце зарэгістравацца ў дадатку AscendEX і ўвайсці, каб пачаць гандляваць.

Акрамя таго, вы можаце загрузіць непасрэдна па наступнай спасылцы або па QR-коду.
Спасылка: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR-код:

Мабільная вэб-версія AscendEX

Калі вы хочаце гандляваць на мабільнай вэб-версіі гандлёвай платформы AscendEX, вы можаце лёгка гэта зрабіць. Спачатку адкрыйце браўзер на мабільным прыладзе. Пасля гэтага знайдзіце «ascendex.com» і наведайце афіцыйны сайт брокера. Вось ты дзе! Цяпер вы зможаце гандляваць з мабільнай вэб-версіі платформы. Мабільная вэб-версія гандлёвай платформы сапраўды такая ж, як і звычайная вэб-версія. Такім чынам, не будзе праблем з гандлем і перакладам сродкаў.

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

FAQ па рэгістрацыі

Ці магу я прапусціць этап прывязкі, калі я рэгіструю ўліковы запіс з дапамогай тэлефона або электроннай пошты?

так. Аднак AscendEX настойліва рэкамендуе карыстальнікам звязваць свой тэлефон і адрас электроннай пошты пры рэгістрацыі ўліковага запісу для павышэння бяспекі. Для правераных уліковых запісаў двухэтапная праверка актывуецца, калі карыстальнікі ўваходзяць у свае ўліковыя запісы, і можа выкарыстоўвацца для палягчэння пошуку ўліковых запісаў для карыстальнікаў, заблакіраваных да сваіх уліковых запісаў.

Ці магу я прывязаць новы тэлефон, калі я страціў бягучы, прывязаны да майго акаўнта?

так. Карыстальнікі могуць прывязаць новы тэлефон пасля адвязкі старога ад свайго ўліковага запісу. Каб адвязаць стары тэлефон, ёсць два спосабу:

Афіцыйнае адмена прывязкі: калі ласка, адпраўце электронны ліст на адрас [email protected] з наступнай інфармацыяй: тэлефон для рэгістрацыі, краіна, апошнія 4 лічбы дакумента, які пацвярджае асобу.
Адмена прывязкі «Зрабі сам»: калі ласка, наведайце афіцыйны сайт AscendEX і пстрыкніце значок профілю – [Бяспека ўліковага запісу] на вашым ПК або пстрыкніце значок профілю – [Настройка бяспекі] у вашым дадатку.

Ці магу я прывязаць новы адрас электроннай пошты, калі я страціў бягучы, звязаны з маім уліковым запісам?

Калі электронная пошта карыстальніка больш недаступная, ён можа выкарыстаць адзін з наступных двух метадаў, каб адвязаць сваю электронную пошту:

Афіцыйнае зняцце абавязкаў

Карыстальнікі павінны адправіць электронны ліст на адрас [email protected] з наступнай інфармацыяй: фатаграфіі пярэдняга і адваротнага боку пасведчання асобы, праверанага для іх уліковых запісаў, фатаграфію пацверджання, якая змяшчае дакумент, які пацвярджае асобу, і поўны скрыншот старонкі профілю іх уліковага запісу з перагледжаным імем профілю з выкарыстаннем новага адраса электроннай пошты. (Новы адрас электроннай пошты, які прадстаўляюць карыстальнікі, не павінен выкарыстоўвацца для рэгістрацыі іншага ўліковага запісу AscendEX, і ён не можа быць прывязаны да існуючага ўліковага запісу AscendEX.)

Фота пацверджання дакумента, які сведчыць асобу, павінна змяшчаць карыстальніка, які трымае запіску з наступнай інфармацыяй: адрас электроннай пошты адрас, прывязаны да ўліковага запісу, дата, заяўка на скід электроннай пошты і прычыны гэтага, а таксама "AscendEX не нясе адказнасці за патэнцыйную страту актываў уліковага запісу, выкліканую скідам мной электроннай пошты".

Зрабі сам Адвязванне: карыстальнікі павінны наведаць афіцыйны вэб-сайт AscendEX і націснуць значок профілю – [Бяспека ўліковага запісу] на сваім ПК або націснуць значок профілю – [Настройка бяспекі] у праграме.

Ці магу я скінуць тэлефон або электронную пошту для рэгістрацыі?

так. Карыстальнікі могуць наведаць афіцыйны вэб-сайт AscendEX і націснуць значок профілю – [Бяспека ўліковага запісу] на сваім ПК або націснуць значок профілю – [Настройка бяспекі] у праграме, каб скінуць нумар тэлефона або электронную пошту для рэгістрацыі.

Што мне рабіць, калі я не атрымліваю код спраўджання са свайго тэлефона?

Карыстальнікі таксама могуць паспрабаваць наступныя пяць метадаў вырашэння гэтай праблемы:

Карыстальнікі павінны пераканацца, што ўведзены нумар тэлефона правільны. Нумар тэлефона павінен быць нумарам тэлефона для рэгістрацыі.
Карыстальнікі павінны пераканацца, што яны націснулі кнопку [Адправіць].
Карыстальнікі павінны пераканацца, што іх мабільны тэлефон мае сігнал і што яны знаходзяцца ў месцы, якое можа прымаць дадзеныя. Акрамя таго, карыстальнікі могуць паспрабаваць перазапусціць сетку на сваіх прыладах.
Карыстальнікі павінны пераканацца, што AscendEX не заблакіраваны ў кантактах іх мабільных тэлефонаў або ў любым іншым спісе, які можа блакіраваць SMS платформы.
Карыстальнікі могуць перазагрузіць свае мабільныя тэлефоны.

Што мне рабіць, калі я не атрымліваю код спраўджання са сваёй электроннай пошты?

Карыстальнікі могуць паспрабаваць наступныя пяць метадаў вырашэння гэтай праблемы:

Карыстальнікі павінны пераканацца, што ўведзены імі адрас электроннай пошты з'яўляецца правільным для рэгістрацыі.
Карыстальнікі павінны пераканацца, што яны націснулі кнопку [Адправіць].
Карыстальнікі павінны пераканацца, што ў іх сеткі дастаткова сігналу для атрымання дадзеных. Акрамя таго, карыстальнікі могуць паспрабаваць перазапусціць сетку на сваіх прыладах
Карыстальнікі павінны пераканацца, што AscendEX не заблакаваны іх адрасам электроннай пошты і не знаходзіцца ў раздзеле спаму/сметніцы.
Карыстальнікі могуць паспрабаваць перазагрузіць свае прылады.

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Як пацвердзіць уліковы запіс у AscendEX

Як завяршыць праверку ўліковага запісу【ПК】

Каб мець права на эксклюзіўныя перавагі і больш высокія ліміты зняцця сродкаў, праверце сваю асобу. Вось як пацвердзіць свой уліковы запіс!

1. Наведайце ascendex.com і націсніце на значок [Мой рахунак]. Затым націсніце на [Праверка ўліковага запісу].

2. Націсніце на [Праверыць зараз], каб пачаць працэс праверкі. Гэта прывядзе вас на вашу старонку асабістай інфармацыі.

3. Апынуўшыся на старонцы асабістай інфармацыі, абярыце краіну/рэгіён, увядзіце сваё імя і прозвішча; абярыце тып ідэнтыфікатара, увядзіце свой ідэнтыфікацыйны нумар і націсніце [Далей].

4. Калі ласка, упэўніцеся, што ў вас ёсць пасведчанне асобы, а затым націсніце [Пачаць].

5. Націсніце на [Зрабіць фота], каб пачаць працэс праверкі. Калі вы аддаеце перавагу выкарыстоўваць сваю мабільную прыладу, націсніце другую кнопку, каб працягнуць у мабільным дадатку AscendEX.

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Калі вы вырашыце завяршыць праверку на ПК, націсніце [Зрабіць фота] і выканайце наступныя крокі:

1. Сфатаграфуйце сваё пасведчанне асобы і пераканайцеся, што яно знаходзіцца ў цэнтры ўнутры рамка. Затым націсніце на [Пуск].

2. Калі ёсць усплывальнае акно з напамінкам з запытам доступу да камеры, дазвольце доступ.

3. Адцэнтруйце пярэднюю частку пасведчання асобы ў рамцы і зрабіце фота. Пераканайцеся, што малюнак выразны і чытэльны. Затым націсніце [Пацвердзіць].

4. Адцэнтруйце адваротны бок пасведчання асобы ў рамцы і зрабіце фота. Пераканайцеся, што малюнак выразны і чытэльны. Затым націсніце [Пацвердзіць].

5. Націсніце [Пуск], каб пачаць працэс распазнавання твару.

6. Калі ласка, пераканайцеся, што ваш твар знаходзіцца ў цэнтры кадра і выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць сканіраванне распазнання твару. Калі ласка, пачакайце, пакуль сістэма апрацуе распазнаванне вашага твару. Пасля завяршэння ў вас будзе правераны ўліковы запіс.

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Калі вы аддаеце перавагу завяршыць праверку ў дадатку, націсніце [Аддаеце перавагу выкарыстоўваць свой мабільны?] і выканайце наступныя дзеянні:

1. Адпраўце спасылку на свой мабільны, увёўшы адрас электроннай пошты ці сканаванне QR-кода.

2. Сфатаграфуйце абодва бакі пасведчання асобы і пераканайцеся, што фатаграфіі выразныя і чытэльныя. Затым націсніце на [Пацвердзіць]. Калі фатаграфіі незразумелыя, націсніце на [Зняць паўторна].

3. Націсніце [Пуск], каб пачаць працэс распазнання твараў. Пераканайцеся, што ваш твар знаходзіцца ў цэнтры кадра, і выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць працэс распазнання твару.

4. Калі ласка, пачакайце, пакуль сістэма распазнае ваш твар. Пасля завяршэння ў вас будзе правераны ўліковы запіс.

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Як завяршыць праверку ўліковага запісу【APP】

Каб мець права на эксклюзіўныя перавагі і больш высокія ліміты зняцця сродкаў, праверце сваю асобу. Вось як пацвердзіць свой уліковы запіс!

1. Спачатку адкрыйце праграму AscendEX і пстрыкніце значок профілю, каб перайсці на старонку асабістага ўліковага запісу. Націсніце кнопку "Праверка асобы", каб увайсці на старонку праверкі.

2. Націсніце на [Праверыць], каб пачаць працэс праверкі. Гэта прывядзе вас на вашу старонку асабістай інфармацыі.

4. Выберыце тып дакумента, які вы хочаце адсканаваць.

5. Змесціце дакумент у рамку, пакуль ён не будзе аўтаматычна захоплены. Адсканіруйце абодва бакі дакумента.

6. Калі ласка, пераканайцеся, што ваш твар знаходзіцца ў цэнтры кадра і выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць сканіраванне распазнання твару. Пасля завяршэння націсніце [Працягнуць].

7. Калі ласка, пачакайце, пакуль сістэма апрацуе распазнаванне вашага твару. Пасля завяршэння ў вас будзе правераны ўліковы запіс.

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Як наладзіць праверку Google (2FA)【ПК】

Двухэтапная праверка Google (2FA) патрабуецца на AscendEX для бяспекі ўліковага запісу карыстальніка. Каб наладзіць Google 2FA, выканайце наступныя дзеянні:

1. Наведайце афіцыйны сайт AscendEX, націсніце [Мой ўліковы запіс] - [Бяспека ўліковага запісу].

2. На старонцы бяспекі ўліковага запісу націсніце [Уключыць] побач з [Google 2FA], каб перайсці на старонку праверкі.

3. Націсніце [Адправіць], увядзіце код праверкі электроннай пошты/SMS, які вы атрымалі, і націсніце [Стварыць сакрэтны ключ 2FA].

4. Захавайце QR-код 2FA на свой тэлефон або скапіруйце і захавайце сакрэтны ключ Google.

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

5. Спампуйце праграму Google Authenticator на свой тэлефон. Прачытайце інструкцыі на старонцы, калі вы не ведаеце, як спампаваць прыкладанне.

6. Адкрыйце Google Authenticator, выконвайце інструкцыі, каб дадаць свой уліковы запіс, адсканіраваўшы QR-код, які вы толькі што захавалі, або ўвёўшы сакрэтны ключ, які вы скапіравалі.

7. Напрыклад, калі вы выбіраеце прывязку з дапамогай сакрэтнага ключа, націсніце на [Увядзіце прадастаўлены ключ], каб увесці дэталі ўліковага запісу.

Увядзіце імя ўліковага запісу і ключ, націсніце [ДАДАЦЬ] для завяршэння.

Google Authenticator будзе генераваць унікальны 6-значны код спраўджання кожныя 30 секунд.

(Настойліва рэкамендуецца захаваць ключ або QR-код у якасці рэзервовай копіі. У выпадку страты тэлефона вы можаце паўторна прывязаць яго на новым тэлефоне.)

8. Вярніцеся на старонку Google Authenticator, увядзіце апошні 6-значны код код, які генеруе ваш Authenticator, націсніце [Пацвердзіць].

9. Калі прывязка будзе паспяховай, з'явіцца ўсплывальнае паведамленне. Звярніце ўвагу, што з меркаванняў бяспекі функцыя вываду сродкаў будзе даступная толькі праз 24 гадзіны.

Заўвагі:

6-значны код праверкі 2FA патрабуецца для ўваходу ў сістэму і іншых аперацый, якія патрабуюць бяспекі на AscendEX. Ён змяняецца кожныя 30 секунд. Пераканайцеся, што код, які вы ўводзіце, апошні.

Калі вы забыліся рэзервовы ключ або QR-код, адпраўце відэазапыт са сваёй зарэгістраванай электроннай пошты на [email protected] у адпаведнасці з наступнымі патрабаваннямі:

У відэа вы павінны мець пры сабе пасведчанне асобы дзяржаўнага ўзору і старонку з подпісам.
Старонка подпісу павінна ўтрымліваць: уліковы запіс AscendEX, дату і «Калі ласка, адключыце мой Google 2FA».
У відэа вы павінны дакладна пазначыць свой уліковы запіс AscendEX і прычыну адключэння Google 2FA.

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Як наладзіць праверку Google (2FA)【APP】

1. Адкрыйце праграму AscendEX, націсніце [Я] -[Настройка бяспекі].

2. Націсніце на [Яшчэ не звязаны] побач з [Google Authenticator].

3. Націсніце на [Адправіць], каб атрымаць код праверкі па электроннай пошце/SMS. Увядзіце атрыманы код і націсніце [Стварыць сакрэтны ключ Google].

4. Захавайце QR-код 2FA на свой тэлефон або скапіруйце і захавайце сакрэтны ключ Google.

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак

Google Authenticator будзе генераваць унікальны 6-значны код спраўджання кожныя 30 секунд.

(Настойліва рэкамендуецца захаваць ключ або QR-код у якасці рэзервовай копіі. У выпадку страты тэлефона вы можаце паўторна прывязаць яго на новым тэлефоне.)

8. Вярніцеся на старонку Google Authenticator у праграме AscendEX, увядзіце апошні 6-значны код, які стварае ваш Authenticator, націсніце [Пацвердзіць].

Заўвагі:

6-значны код праверкі 2FA неабходны для ўваходу ў сістэму і іншых аперацый, якія патрабуюць бяспекі на AscendEX. Ён змяняецца кожныя 30 секунд. Пераканайцеся, што код, які вы ўводзіце, апошні.

Калі вы забыліся рэзервовы ключ або QR-код, адпраўце відэазапыт са сваёй зарэгістраванай электроннай пошты на [email protected] у адпаведнасці з наступнымі патрабаваннямі:

У відэа вы павінны мець пры сабе пасведчанне асобы дзяржаўнага ўзору і старонку з подпісам.
Старонка подпісу павінна ўтрымліваць: уліковы запіс AscendEX, дату і «Калі ласка, адключыце мой Google 2FA».
У відэа вы павінны дакладна пазначыць свой уліковы запіс AscendEX і прычыну адключэння Google 2FA.

FAQ

Збой двухфактарнай аўтэнтыфікацыі

Калі пасля ўводу кода аўтэнтыфікацыі Google вы атрымліваеце паведамленне "Двухфактарная аўтэнтыфікацыя няўдалая", выканайце наступныя інструкцыі, каб вырашыць праблему:

Сінхранізуйце час на вашым мабільным тэлефоне (Перайдзіце ў галоўнае меню праграмы Google Authenticator, абярыце Налады - Выберыце Карэкцыя часу для кодаў - Сінхранізаваць зараз. Калі вы карыстаецеся iOS, усталюйце Налады - Агульныя - Дата, Час - Усталяваць аўтаматычна - на Уключана, затым пераканайцеся, што ваша мабільная прылада паказвае правільны час, і паспрабуйце яшчэ раз.) і ваш кампутар (з якога вы спрабуеце ўвайсці).
Вы можаце загрузіць пашырэнне аўтэнтыфікатара chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) на камп'ютар, а затым выкарыстаць той жа закрыты ключ, каб праверыць, ці супадае код 2FA з код на вашым тэлефоне.
Праглядзіце старонку ўваходу ў рэжым інкогніта ў вэб-браўзеры Google Chrome.
Ачысціце кэш браўзера і файлы cookie.
Паспрабуйце ўвайсці з нашага спецыяльнага мабільнага прыкладання.

Калі ні адзін з прапанаваных вышэй крокаў не вырашыць вашу праблему, то мы прапануем вам пачаць працэс скіду вашага Google Authenticator: Як скінуць Google 2FA.

Як скінуць праверку бяспекі

Калі вы страцілі доступ да сваёй праграмы Google Authenticator, нумара тэлефона або зарэгістраванага адраса электроннай пошты, вы можаце скінуць яго, выканаўшы наступныя крокі:

1. Як скінуць праверку Google
Калі ласка, дашліце відэазаяўку (≤ 27 Мб) са сваёй зарэгістраванай электроннай пошты на support@ ascendex.com.

На відэа трэба трымаць пашпарт (або пасведчанне асобы) і старонку для подпісу.
На старонцы подпісу павінны быць: адрас электроннай пошты ўліковага запісу, дата і «падаць заяўку на адмену праверкі Google».
У відэа вы павінны пазначыць прычыну адмены праверкі Google.

Пасля таго, як наша служба падтрымкі спраўдзіць інфармацыю і адвязае ваш папярэдні код, вы можаце паўторна прывязаць Google Authenticator да свайго ўліковага запісу.

2. Як змяніць нумар тэлефона
Калі ласка, адпраўце ліст на адрас [email protected].
Электронны ліст павінен змяшчаць:

Ваш папярэдні нумар тэлефона
Код краіны
Апошнія чатыры лічбы вашага нумара пасведчання асобы/пашпарта.

Пасля таго як наша служба падтрымкі спраўдзіць інфармацыю і адвязе ваш папярэдні нумар тэлефона, вы можаце прывязаць новы нумар тэлефона да свайго ўліковага запісу.

3. Як змяніць зарэгістраваны адрас электроннай пошты
Адпраўце ліст на адрас [email protected].
Электронны ліст павінен змяшчаць:

Фатаграфіі пярэдняй і задняй часткі вашага пасведчання асобы/пашпарта
Сэлфі, на якім вы трымаеце ў руках пасведчанне асобы/пашпарт і подпіс
Поўны скрыншот старонкі [Уліковы запіс]. На старонцы змяніце нік на новы адрас электроннай пошты, які вы хочаце выкарыстоўваць

Подпіс павінен змяшчаць:

Папярэдні зарэгістраваны адрас электроннай пошты
Дата
AscendEX
«Змяніць зарэгістраваны адрас электроннай пошты» і прычыну
"Любыя патэнцыйныя страты актываў, выкліканыя зменай майго зарэгістраванага адраса электроннай пошты, не маюць нічога агульнага з AscendEX"

Наша служба падтрымкі праверыць інфармацыю, а затым абновіць адрас электроннай пошты для вас.

*Заўвага: новы адрас электроннай пошты, які вы падаеце, НІКОЛІ не павінен выкарыстоўвацца для рэгістрацыі на платформе.

Зарэгістраваць уліковы запіс AscendEXАдкрыць дэма-рахунак