ວິທີການລົງທະບຽນ ແລະຢືນຢັນບັນຊີໃນ AscendEX

ວິທີການລົງທະບຽນຢູ່ AscendEX

ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEX 【PC】

ລົງທະບຽນດ້ວຍທີ່ຢູ່ອີເມວ

1. ໃສ່ ascendex.com ເພື່ອເຂົ້າ ເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການ ຂອງ AscendEX . ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ລົງທະບຽນ] ໃນມຸມຂວາເທິງສໍາລັບ ຫນ້າ ລົງ ທະບຽນ .

2. ໃນ​ຫນ້າ ​ລົງ ​ທະ​ບຽນ ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [ Email ]​, ໃສ່​ທີ່​ຢູ່​ອີ​ເມວ​ຂອງ​ທ່ານ​, ເລືອກ ​ປະ​ເທດ / ພາກ​ພື້ນ ​, ກໍາ​ນົດ​ແລະ​ຢືນ​ຢັນ ​ລະ​ຫັດ​ຜ່ານ ​, ໃສ່ ​ລະ​ຫັດ​ການ​ເຊື້ອ​ເຊີນ (ທາງ​ເລືອກ​)​; ອ່ານ​ແລະ​ຕົກ​ລົງ​ເຫັນ​ດີ​ກັບ ​ເງື່ອນ​ໄຂ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [ Next ] ເພື່ອ​ກວດ​ສອບ​ທີ່​ຢູ່​ອີ​ເມວ​ຂອງ​ທ່ານ​.

3. ໃນໜ້າການຢືນຢັນຄວາມປອດໄພ, ໃຫ້ໃສ່ ລະຫັດຢືນຢັນອີເມລ໌ທີ່ ສົ່ງໄປທີ່ກ່ອງຈົດໝາຍຂອງເຈົ້າ ແລ້ວຄລິກທີ່ [ ຢືນຢັນ .] ເພື່ອເພີ່ມເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າ (ເຈົ້າອາດຈະເພີ່ມມັນພາຍຫຼັງ).

ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​, ທ່ານ​ຈະ​ເຫັນ​ຫນ້າ​ການ​ຢັ້ງ​ຢືນ​ໂທລະ​ສັບ​, ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ທີ່​ຈະ​ເພີ່ມ​ມັນ​ພາຍ​ຫຼັງ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ "ຂ້າມ​ສໍາ​ລັບ​ປັດ​ຈຸ​ບັນ​"​.

ໃນປັດຈຸບັນທ່ານສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍ!

ລົງທະບຽນດ້ວຍເບີໂທລະສັບ

1. ໃສ່ ascendex.com ເພື່ອເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ AscendEX. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ ລົງ ທະບຽນ] ໃນແຈຂວາເທິງສໍາລັບ ຫນ້າ ລົງ ທະບຽນ .

2. ໃນ​ຫນ້າ ​ລົງ ​ທະ​ບຽນ ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [ ໂທລະ​ສັບ ​]​, ໃສ່​ເບີ​ໂທລະ​ສັບ​ຂອງ​ທ່ານ​, ຕັ້ງ​ແລະ​ຢືນ​ຢັນ ​ລະ​ຫັດ​ຜ່ານ ​, ໃສ່ ​ລະ​ຫັດ​ການ​ເຊື້ອ​ເຊີນ (ທາງ​ເລືອກ​ອື່ນ​)​; ອ່ານ​ແລະ​ຕົກ​ລົງ​ເຫັນ​ດີ​ກັບ ​ເງື່ອນ​ໄຂ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [ Next ] ເພື່ອ​ກວດ​ສອບ​ເບີ​ໂທລະ​ສັບ​ຂອງ​ທ່ານ​.

3. ໃນໜ້າການ ຢືນຢັນຄວາມປອດໄພ , ໃຫ້ໃສ່ ລະຫັດຢືນຢັນທີ່ ສົ່ງໄປຫາໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ແລະຄລິກທີ່ [ ຢືນຢັນ ] ເພື່ອຜູກມັດທີ່ຢູ່ອີເມວ (ເຈົ້າອາດຈະຜູກມັດມັນພາຍຫຼັງ).

ໃນປັດຈຸບັນທ່ານສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍ!

ວິທີການລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEX 【APP】

ລົງທະບຽນຜ່ານ AscendEX App

1. ເປີດ ແອັບ AscendEX ທີ່ທ່ານດາວໂຫຼດມາ, ຄລິກທີ່ໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ຢູ່ມຸມຊ້າຍເທິງສຳລັບ ໜ້າ ລົງ ທະບຽນ .

2. ທ່ານສາມາດລົງທະບຽນດ້ວຍທີ່ ຢູ່ອີເມວ ຫຼືເບີໂທລະສັບ . ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ສໍາລັບການລົງທະບຽນອີເມລ໌, ເລືອກ ປະເທດ / ພາກພື້ນ, ໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວ, ຕັ້ງແລະຢືນຢັນລະຫັດຜ່ານ, ໃສ່ລະຫັດເຊີນ (ທາງເລືອກ). ອ່ານແລະຕົກລົງກັບເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ ລົງທະບຽນ] ເພື່ອຢືນຢັນທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ.

3. ໃສ່ ລະຫັດຢືນຢັນອີເມລ໌ທີ່ ສົ່ງໄປທີ່ກ່ອງຈົດໝາຍຂອງເຈົ້າ ແລະເພີ່ມເບີໂທລະສັບຂອງເຈົ້າ (ເຈົ້າອາດຈະເພີ່ມມັນພາຍຫຼັງ). ໃນປັດຈຸບັນທ່ານສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍ!

ລົງທະບຽນຜ່ານເວັບມືຖື (H5)

1. ໃສ່ ascendex.com ເພື່ອເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ AscendEX. ຄລິກທີ່ [ ລົງທະບຽນ ] ໄປທີ່ ໜ້າ ລົງ ທະບຽນ.

2. ທ່ານສາມາດລົງທະບຽນດ້ວຍທີ່ ຢູ່ອີເມວ ຫຼືເບີໂທລະສັບ . ສໍາ​ລັບ​ການ​ຈົດ​ທະ​ບຽນ​ຫມາຍ​ເລກ​ໂທລະ​ສັບ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [ ໂທລະ​ສັບ ​]​, ໃສ່ ​ເບີ​ໂທລະ​ສັບ​ຂອງ​ທ່ານ​, ກໍາ​ນົດ​ແລະ​ຢືນ​ຢັນ​ລະ​ຫັດ​ຜ່ານ d​, ໃສ່​ລະ​ຫັດ​ການ​ເຊື້ອ​ເຊີນ (ທາງ​ເລືອກ​)​; ອ່ານ​ແລະ​ຕົກ​ລົງ​ເຫັນ​ດີ​ກັບ​ເງື່ອນ​ໄຂ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [Next​] ເພື່ອ​ກວດ​ສອບ​ເບີ​ໂທລະ​ສັບ​ຂອງ​ທ່ານ​.

3. ໃສ່ ລະຫັດຢືນຢັນທີ່ ສົ່ງໄປຫາໂທລະສັບຂອງທ່ານ ແລ້ວຄລິກທີ່ [ Next ].

4. ຜູກມັດ ທີ່ຢູ່ອີເມວ (ທ່ານອາດຈະຜູກມັດມັນຕໍ່ມາ). ໃນປັດຈຸບັນທ່ານສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍ!

ລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEXເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

ດາວໂຫລດແອັບ AscendEX iOS

ສະບັບມືຖືຂອງແພລະຕະຟອມການຄ້າແມ່ນຄືກັນກັບສະບັບເວັບໄຊຕ໌ຂອງມັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນຈະບໍ່ມີບັນຫາໃດໆກັບການຊື້ຂາຍແລະການໂອນເງິນ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ແອັບຯການຊື້ຂາຍ AscendEX ສໍາລັບ IOS ແມ່ນຖືວ່າເປັນແອັບຯທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຊື້ຂາຍອອນໄລນ໌. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນມີການຈັດອັນດັບສູງໃນຮ້ານ.

1. ໃສ່ ascendex.com ໃນບຣາວເຊີຂອງເຈົ້າເພື່ອເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ AscendEX. ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [ ດາວ​ໂຫລດ​ດຽວ​ນີ້ ​] ຢູ່​ທາງ​ລຸ່ມ​.

2. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [App Store] ແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເພື່ອສໍາເລັດການດາວໂຫຼດ.

ນອກຈາກນີ້, ທ່ານສາມາດດາວນ໌ໂຫລດໂດຍກົງໂດຍຜ່ານການເຊື່ອມຕໍ່ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ຫຼືລະຫັດ QR.

ລິ້ງ: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

ລະຫັດ QR:

ດາວໂຫລດແອັບ AscendEX Android

ແອັບຯການຊື້ຂາຍ AscendEX ສໍາລັບ Android ຖືວ່າເປັນແອັບຯທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຊື້ຂາຍອອນໄລນ໌. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນມີການຈັດອັນດັບສູງໃນຮ້ານ. ນອກຈາກນີ້ຈະບໍ່ມີບັນຫາໃດໆກັບການຊື້ຂາຍແລະການໂອນເງິນ.

1. ໃສ່ ascendex.com ໃນບຣາວເຊີຂອງເຈົ້າເພື່ອເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ AscendEX. ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [ ດາວ​ໂຫລດ​ດຽວ​ນີ້ ​] ຢູ່​ທາງ​ລຸ່ມ​.

2. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ດາວ​ນ​໌​ໂຫລດ​ຜ່ານ [ Google Play ] ຫຼື [ ດາວ​ໂຫລດ​ທັນ​ທີ ​]​. ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [ ດາວ​ນ​໌​ໂຫລດ​ທັນ​ທີ ​] ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ດາວ​ນ​໌​ໂຫລດ App ໄດ້​ຢ່າງ​ວ່ອງ​ໄວ (ແນະ​ນໍາ​ໃຫ້​)​.

3. ຄລິກທີ່ [ດາວໂຫຼດທັນທີ].

4. ປັບປຸງການຕັ້ງຄ່າຖ້າຈໍາເປັນແລະຄລິກໃສ່ [ຕິດຕັ້ງ].

5. ລໍຖ້າການຕິດຕັ້ງສໍາເລັດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດລົງທະບຽນໃນ AscendEX App ແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍ.

ລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEXເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

ວິທີການດາວໂຫຼດຜ່ານ Google play?

1. ຄົ້ນຫາ Google Play ຜ່ານຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ [ດາວໂຫລດດຽວນີ້] (ຂ້າມຂັ້ນຕອນນີ້ຖ້າທ່ານມີ App ແລ້ວ).

2. ເປີດແອັບ Google Play ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ.

3. ລົງທະບຽນ ຫຼືເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ Google ຂອງທ່ານ, ແລະຊອກຫາ [AscendEX] ໃນຮ້ານ.

4. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ຕິດຕັ້ງ] ເພື່ອສໍາເລັດການດາວໂຫຼດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດລົງທະບຽນໃນ AscendEX App ແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການຊື້ຂາຍ.

ນອກຈາກນີ້, ທ່ານສາມາດດາວນ໌ໂຫລດໂດຍກົງໂດຍຜ່ານການເຊື່ອມຕໍ່ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້ຫຼືລະຫັດ QR.
ການເຊື່ອມຕໍ່: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

ລະຫັດ QR:

ເວີຊັນເວັບມືຖື AscendEX

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຊື້ຂາຍໃນສະບັບເວັບໄຊຕ໌ມືຖືຂອງແພລະຕະຟອມການຄ້າ AscendEX, ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ງ່າຍ. ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ເປີດຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານໃນອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຄົ້ນຫາ "ascendex.com" ແລະໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງນາຍຫນ້າ. ເຈົ້າຢູ່ນີ້! ໃນປັດຈຸບັນທ່ານຈະສາມາດຊື້ຂາຍຈາກສະບັບເວັບໄຊຕ໌ມືຖືຂອງເວທີ. ສະບັບເວັບໄຊຕ໌ມືຖືຂອງເວທີການຄ້າແມ່ນຄືກັນກັບສະບັບເວັບໄຊຕ໌ປົກກະຕິຂອງມັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນຈະບໍ່ມີບັນຫາໃດໆກັບການຊື້ຂາຍແລະການໂອນເງິນ.

FAQ ສໍາລັບການລົງທະບຽນ

ຂ້ອຍສາມາດຂ້າມຂັ້ນຕອນການຜູກມັດເມື່ອຂ້ອຍລົງທະບຽນບັນຊີກັບໂທລະສັບຫຼືອີເມລ໌ໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, AscendEX ແນະນໍາໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຜູກມັດໂທລະສັບແລະທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າລົງທະບຽນບັນຊີເພື່ອເພີ່ມຄວາມປອດໄພ. ສໍາລັບບັນຊີທີ່ຢັ້ງຢືນແລ້ວ, ການຢັ້ງຢືນສອງຂັ້ນຕອນຈະເປີດໃຊ້ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະສາມາດໃຊ້ເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການດຶງຂໍ້ມູນບັນຊີສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຖືກລັອກອອກຈາກບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຂ້ອຍສາມາດຜູກມັດໂທລະສັບໃໝ່ໄດ້ບໍ ຖ້າຂ້ອຍເສຍໂທລະສັບປັດຈຸບັນທີ່ຜູກມັດກັບບັນຊີຂອງຂ້ອຍບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ. ຜູ້​ໃຊ້​ສາ​ມາດ​ຜູກ​ມັດ​ໂທລະ​ສັບ​ໃຫມ່​ຫຼັງ​ຈາກ unbinding ເກົ່າ​ຈາກ​ບັນ​ຊີ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​. ເພື່ອຍົກເລີກການຜູກມັດໂທລະສັບເກົ່າ, ມີສອງວິທີ:

• Unbinding ຢ່າງເປັນທາງການ: ກະລຸນາສົ່ງອີເມວໄປທີ່ [email protected] ໂດຍໃຫ້ຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້: ໂທລະສັບສະໝັກ, ປະເທດ, ຕົວເລກ 4 ຕົວສຸດທ້າຍຂອງເອກະສານ ID.
• ເຮັດແນວໃດມັນຕົວທ່ານເອງ Unbinding: ກະລຸນາເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ AscendEX ແລະຄລິກໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ – [ຄວາມປອດໄພບັນຊີ] ໃນ PC ຂອງທ່ານ ຫຼືຄລິກໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ – [ການຕັ້ງຄ່າຄວາມປອດໄພ] ໃນ app ຂອງທ່ານ.

ຂ້ອຍສາມາດຜູກມັດອີເມລ໌ໃຫມ່ໄດ້ບໍຖ້າຂ້ອຍໄດ້ສູນເສຍອີເມວທີ່ຜູກມັດກັບບັນຊີຂອງຂ້ອຍ?

ຖ້າອີເມວຂອງຜູ້ໃຊ້ບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້, ເຂົາເຈົ້າສາມາດໃຊ້ຫນຶ່ງໃນສອງວິທີຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອຍົກເລີກການຜູກມັດອີເມວຂອງເຂົາເຈົ້າ:

• ການຍົກເລີກການຜູກມັດຢ່າງເປັນທາງການ

ຜູ້ໃຊ້ຄວນສົ່ງອີເມວໄປທີ່ [email protected], ໂດຍໃຫ້ຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້: ຮູບດ້ານໜ້າ ແລະດ້ານຫຼັງຂອງບັດປະຈຳຕົວທີ່ຢັ້ງຢືນບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຮູບຢັ້ງຢືນຖືເອກະສານ ID, ແລະຮູບໜ້າຈໍເຕັມຂອງໜ້າໂປຣໄຟລ໌ບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ. ດ້ວຍຊື່ໂປຣໄຟລ໌ທີ່ຖືກປັບປຸງໂດຍໃຊ້ທີ່ຢູ່ອີເມວໃໝ່. (ທີ່ຢູ່ອີເມລ໌ໃໝ່ທີ່ຜູ້ໃຊ້ສະໜອງໃຫ້ນັ້ນຈະຕ້ອງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເພື່ອສະໝັກບັນຊີ AscendEX ອື່ນ ແລະມັນບໍ່ສາມາດຖືກຜູກມັດກັບບັນຊີ AscendEX ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວໄດ້.)

ຮູບການຢືນຢັນເອກະສານ ID ຈະຕ້ອງປະກອບມີຜູ້ໃຊ້ຖືບັນທຶກທີ່ມີຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້: ອີເມວ. ທີ່​ຢູ່​ຜູກ​ພັນ​ກັບ​ບັນ​ຊີ, ວັນ​ທີ, ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ປັບ​ຄ່າ​ອີ​ເມລ​໌​ແລະ​ເຫດ​ຜົນ​ສໍາ​ລັບ​ມັນ, ແລະ "AscendEX ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ຜິດ​ຊອບ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ສູນ​ເສຍ​ຊັບ​ສິນ​ບັນ​ຊີ​ທີ່​ອາດ​ເກີດ​ມາ​ຈາກ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ອີ​ເມວ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຄືນ​ໃຫມ່."

• ເຮັດດ້ວຍຕົວທ່ານເອງ Unbinding: ຜູ້ໃຊ້ຄວນເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ AscendEX ແລະຄລິກທີ່ໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ – [ຄວາມປອດໄພບັນຊີ] ໃນຄອມພິວເຕີຂອງເຂົາເຈົ້າ ຫຼືຄລິກທີ່ໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ – [ການຕັ້ງຄ່າຄວາມປອດໄພ] ໃນແອັບ.

ຂ້ອຍສາມາດຣີເຊັດໂທລະສັບ ຫຼືອີເມລ໌ຂອງຂ້ອຍໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ. ຜູ້​ໃຊ້​ສາ​ມາດ​ເຂົ້າ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ທ​໌​ທາງ​ການ​ຂອງ AscendEX ແລະ​ຄລິກ​ໃສ່​ໄອ​ຄອນ profile – [ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ບັນ​ຊີ​] ໃນ​ຄອມ​ພິວ​ເຕີ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຫຼື​ຄລິກ icon profile – [ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​] ໃນ app ເພື່ອ​ປັບ​ໂທລະ​ສັບ​ຫຼື​ອີ​ເມລ​໌​ການ​ລົງ​ທະ​ບຽນ​.

ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນຈາກໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍ?

ຜູ້​ໃຊ້​ຍັງ​ອາດ​ຈະ​ທົດ​ລອງ​ຫ້າ​ວິ​ທີ​ການ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​ເພື່ອ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ນີ້​:

• ຜູ້ໃຊ້ຄວນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເບີໂທລະສັບທີ່ໃສ່ນັ້ນຖືກຕ້ອງ. ເບີໂທລະສັບຕ້ອງເປັນເບີໂທລະສັບທີ່ສະໝັກ.
• ຜູ້ໃຊ້ຄວນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາໄດ້ກົດປຸ່ມ [ສົ່ງ].
• ຜູ້ໃຊ້ຄວນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂທລະສັບມືຖືຂອງພວກເຂົາມີສັນຍານແລະພວກເຂົາຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ສາມາດຮັບຂໍ້ມູນໄດ້. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດລອງຣີສະຕາດເຄືອຂ່າຍໃນອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້.
• ຜູ້​ໃຊ້​ຄວນ​ຈະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ແນ່​ໃຈວ່​າ AscendEX ບໍ່​ໄດ້​ຖືກ​ບລັອກ​ໃນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຫຼື​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ​ອື່ນໆ​ທີ່​ສາ​ມາດ​ຕັນ​ເວ​ທີ SMS​.
• ຜູ້ໃຊ້ສາມາດ restart ໂທລະສັບມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນຈາກອີເມວຂອງຂ້ອຍ?

ຜູ້​ໃຊ້​ອາດ​ຈະ​ທົດ​ລອງ​ຫ້າ​ວິ​ທີ​ການ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​ເພື່ອ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ນີ້​:

• ຜູ້ໃຊ້ຄວນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ເຂົາເຈົ້າປ້ອນເຂົ້າເປັນອີເມວລົງທະບຽນທີ່ຖືກຕ້ອງ.
• ຜູ້ໃຊ້ຄວນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາໄດ້ກົດປຸ່ມ [ສົ່ງ].
• ຜູ້ໃຊ້ຄວນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຄືອຂ່າຍຂອງພວກເຂົາມີສັນຍານພຽງພໍທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດລອງຣີສະຕາດເຄືອຂ່າຍໃນອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້
• ຜູ້ໃຊ້ຄວນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ AscendEX ບໍ່ໄດ້ຖືກບລັອກໂດຍທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງພວກເຂົາແລະບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນພາກຂີ້ເຫຍື້ອ / ຂີ້ເຫຍື້ອ.
• ຜູ້ໃຊ້ສາມາດລອງຣີສະຕາດອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້.

ລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEXເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

ວິທີການກວດສອບບັນຊີໃນ AscendEX

ວິ​ທີ​ການ​ສໍາ​ເລັດ​ການ​ຢັ້ງ​ຢືນ​ບັນ​ຊີ​ຂອງ​ທ່ານ 【PC】

ເພື່ອໃຫ້ມີສິດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດພິເສດສະເພາະ ແລະຂີດຈຳກັດການຖອນເງິນທີ່ສູງຂຶ້ນ, ກະລຸນາກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຂອງທ່ານສຳເລັດແລ້ວ. ນີ້ແມ່ນວິທີຢືນຢັນບັນຊີຂອງທ່ານ!

1.ໄປຢ້ຽມຢາມ ascendex.com ແລະຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກ [ບັນຊີຂອງຂ້ອຍ]. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ການຢືນຢັນບັນຊີ].

2.Click on [Verify Now] ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການກວດສອບ. ນີ້ຈະນໍາທ່ານໄປຫາຫນ້າຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.

3. ເມື່ອເຈົ້າຢູ່ໃນໜ້າຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ເລືອກປະເທດ/ພາກພື້ນ, ໃສ່ຊື່ ແລະນາມສະກຸນຂອງເຈົ້າ; ເລືອກປະເພດ ID, ໃສ່ລະຫັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ [Next].

4. ກະລຸນາໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີບັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານພ້ອມແລ້ວໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ເລີ່ມຕົ້ນ].

5. ຄລິກທີ່ [Take Photo] ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການກວດສອບ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ປຸ່ມທີສອງເພື່ອສືບຕໍ່ໃນແອັບຯມືຖື AscendEX.

ລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEXເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

ຖ້າຫາກວ່າທ່ານເລືອກທີ່ຈະສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຂອງທ່ານໃນ PC, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Take photo] ແລະສໍາເລັດຂັ້ນຕອນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

1. ຖ່າຍຮູບບັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນຢູ່ໃຈກາງພາຍໃນ. ກອບ. ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ [ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​]​.

2. ຖ້າມີການແຈ້ງເຕືອນປ໊ອບອັບທີ່ຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງກ້ອງຖ່າຍຮູບຂອງທ່ານ, ກະລຸນາອະນຸຍາດໃຫ້ເຂົ້າເຖິງ.

3. ວາງໄວ້ກາງທາງໜ້າຂອງບັດປະຈຳຕົວຂອງເຈົ້າພາຍໃນກອບ ແລະຖ່າຍຮູບ. ກະລຸນາກວດສອບວ່າຮູບພາບຈະແຈ້ງ ແລະສາມາດອ່ານໄດ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ຢືນຢັນ].

4. ແນບດ້ານຫຼັງຂອງບັດປະຈຳຕົວຂອງເຈົ້າພາຍໃນກອບ ແລະຖ່າຍຮູບ. ກະລຸນາກວດສອບວ່າຮູບພາບຈະແຈ້ງ ແລະສາມາດອ່ານໄດ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ຢືນຢັນ].

5. ຄລິກ [ເລີ່ມ] ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການຮັບຮູ້ໃບໜ້າ.

6. ກະລຸນາກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃບໜ້າຂອງເຈົ້າຢູ່ກາງຂອບ ແລະເຮັດຕາມຄຳແນະນຳໃນໜ້າຈໍເພື່ອເຮັດສຳເລັດການສະແກນການຮັບຮູ້ໃບໜ້າ. ກະລຸນາລໍຖ້າໃນຂະນະທີ່ລະບົບປະມວນຜົນການຮັບຮູ້ໃບໜ້າຂອງທ່ານ. ເມື່ອມັນສໍາເລັດ, ທ່ານຈະມີບັນຊີທີ່ຖືກຢືນຢັນ.

ລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEXເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການສໍາເລັດການຢັ້ງຢືນຂອງທ່ານໃນແອັບຯ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ມັກໃຊ້ມືຖືຂອງເຈົ້າບໍ?] ແລະດໍາເນີນຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:

1. ສົ່ງລິ້ງໄປຫາມືຖືຂອງເຈົ້າໂດຍການໃສ່ອີເມວ ຫຼື ສະແກນລະຫັດ QR.

2. ຖ່າຍຮູບຂອງທັງສອງດ້ານຂອງບັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນແລະສາມາດອ່ານໄດ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ຢືນຢັນ]. ຖ້າຮູບພາບບໍ່ຊັດເຈນ, ກະລຸນາຄລິກໃສ່ [ເອົາຄືນ].

3. ຄລິກ [ເລີ່ມ] ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການຮັບຮູ້ໃບໜ້າ. ກະລຸນາກວດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເອົາໃບໜ້າຂອງເຈົ້າຢູ່ກາງຂອບ ແລະເຮັດຕາມຄຳແນະນຳໃນໜ້າຈໍເພື່ອສຳເລັດຂັ້ນຕອນການຮັບຮູ້ໃບໜ້າ.

4. ກະລຸນາລໍຖ້າໃນຂະນະທີ່ລະບົບປະມວນຜົນການຮັບຮູ້ໃບໜ້າຂອງທ່ານ. ເມື່ອມັນສໍາເລັດ, ທ່ານຈະມີບັນຊີທີ່ຖືກຢືນຢັນ.

ລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEXເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

ວິທີການຢັ້ງຢືນບັນຊີຂອງທ່ານໃຫ້ສໍາເລັດ 【APP】

ເພື່ອໃຫ້ມີສິດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດພິເສດສະເພາະ ແລະຂີດຈຳກັດການຖອນເງິນທີ່ສູງຂຶ້ນ, ກະລຸນາກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຂອງທ່ານສຳເລັດແລ້ວ. ນີ້ແມ່ນວິທີຢືນຢັນບັນຊີຂອງທ່ານ!

1. ທຳອິດ, ເປີດແອັບ AscendEX ແລະຄລິກໃສ່ໄອຄອນໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າໄປໜ້າບັນຊີສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ຄລິກທີ່ປຸ່ມຢືນຢັນຕົວຕົນເພື່ອເຂົ້າສູ່ໜ້າການຢັ້ງຢືນ.

2. ຄລິກທີ່ [Verify] ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການກວດສອບ. ນີ້ຈະນໍາທ່ານໄປຫາຫນ້າຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.

3. ເມື່ອເຈົ້າຢູ່ໃນໜ້າຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ, ເລືອກປະເທດ/ພາກພື້ນ, ໃສ່ຊື່ ແລະນາມສະກຸນຂອງເຈົ້າ; ເລືອກປະເພດ ID, ໃສ່ລະຫັດປະຈໍາຕົວຂອງທ່ານແລະຄລິກໃສ່ [ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ].

4. ເລືອກປະເພດຂອງເອກະສານທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສະແກນ.

5. ວາງເອກະສານຂອງທ່ານຢູ່ໃນກອບຈົນກ່ວາມັນຖືກບັນທຶກໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ກະລຸນາສະແກນທັງສອງດ້ານຂອງເອກະສານ.

6. ກະລຸນາກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃບໜ້າຂອງເຈົ້າຢູ່ກາງຂອບ ແລະເຮັດຕາມຄຳແນະນຳໃນໜ້າຈໍເພື່ອເຮັດສຳເລັດການສະແກນການຮັບຮູ້ໃບໜ້າ. ເມື່ອມັນສໍາເລັດ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ສືບຕໍ່].

7. ກະລຸນາລໍຖ້າໃນຂະນະທີ່ລະບົບປະມວນຜົນການຮັບຮູ້ໃບໜ້າຂອງທ່ານ. ເມື່ອມັນສໍາເລັດ, ທ່ານຈະມີບັນຊີທີ່ຖືກຢືນຢັນ.

ລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEXເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

ວິທີຕັ້ງການຢັ້ງຢືນ Google (2FA) 【PC】

Google ຢືນຢັນ 2 ຂັ້ນຕອນ (2FA) ແມ່ນຈໍາເປັນໃນ AscendEX ສໍາລັບຄວາມປອດໄພບັນຊີຜູ້ໃຊ້. ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອຕັ້ງ Google 2FA:

1. ເຂົ້າໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ AscendEX, ຄລິກໃສ່ [ບັນຊີຂອງຂ້ອຍ] - [ຄວາມປອດໄພບັນຊີ].

2. ໃນໜ້າຄວາມປອດໄພບັນຊີ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ເປີດໃຊ້ງານ] ຖັດຈາກ [Google 2FA] ເພື່ອເຂົ້າສູ່ໜ້າການຢັ້ງຢືນ.

3. ຄລິກ [ສົ່ງ], ໃສ່ລະຫັດຢືນຢັນອີເມລ໌ / SMS ທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ ແລະຄລິກໃສ່ [ສ້າງລະຫັດລັບ 2FA].

4. ບັນທຶກລະຫັດ QR 2FA ໃສ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ຫຼືສຳເນົາ ແລະບັນທຶກລະຫັດລັບຂອງ Google.

ລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEXເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

5. ດາວໂຫຼດແອັບ Google Authenticator ໄປທີ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ອ່ານຄໍາແນະນໍາໃນຫນ້າຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ວິທີການດາວໂຫລດ App.

6. ເປີດ Google Authenticator, ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເພື່ອເພີ່ມບັນຊີຂອງທ່ານໂດຍການສະແກນລະຫັດ QR ທີ່ເຈົ້າຫາກໍ່ບັນທຶກໄວ້, ຫຼືໂດຍການໃສ່ລະຫັດລັບທີ່ທ່ານຄັດລອກ.

7. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານເລືອກທີ່ຈະຜູກມັດຜ່ານລະຫັດລັບ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ໃສ່ລະຫັດທີ່ສະຫນອງໃຫ້] ເພື່ອສະຫນອງລາຍລະອຽດບັນຊີ.

ໃສ່ຊື່ບັນຊີແລະລະຫັດຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ADD] ເພື່ອເຮັດສໍາເລັດ.

Google Authenticator ຈະສ້າງລະຫັດຢືນຢັນ 6 ຕົວເລກທີ່ເປັນເອກະລັກທຸກໆ 30 ວິນາທີ.

(ແນະນຳໃຫ້ບັນທຶກລະຫັດ ຫຼືລະຫັດ QR ໄວ້ເປັນສຳຮອງ. ໃນກໍລະນີທີ່ໂທລະສັບເສຍ, ທ່ານສາມາດຜູກມັດມັນໃໝ່ໃນໂທລະສັບໃໝ່ຂອງເຈົ້າໄດ້.)

8. ກັບຄືນໄປຫາໜ້າ Google Authenticator, ໃສ່ 6 ດິຈິຕອລລ່າສຸດ. ລະຫັດທີ່ Authenticator ຂອງທ່ານສ້າງຂຶ້ນ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ຢືນຢັນ].

9. ຂໍ້ຄວາມປ໊ອບອັບຈະປາກົດຂຶ້ນເມື່ອການຜູກມັດສຳເລັດແລ້ວ. ກະ​ລຸ​ນາ​ສັງ​ເກດ​ວ່າ​ຫນ້າ​ທີ່​ການ​ຖອນ​ເງິນ​ຈະ​ມີ​ພຽງ​ແຕ່​ໃນ 24 ຊົ່ວ​ໂມງ​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ສໍາ​ລັບ​ເຫດ​ຜົນ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​.

ຫມາຍເຫດ:

ລະຫັດຢືນຢັນ 2FA 6 ຕົວເລກແມ່ນຈໍາເປັນສໍາລັບການເຂົ້າສູ່ລະບົບແລະການດໍາເນີນງານອື່ນໆທີ່ຕ້ອງການຄວາມປອດໄພໃນ AscendEX. ມັນປ່ຽນແປງທຸກໆ 30 ວິນາທີ. ກະລຸນາກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລະຫັດທີ່ເຂົ້າຂອງເຈົ້າເປັນອັນຫຼ້າສຸດ.

ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ລືມ​ລະ​ຫັດ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​ຂອງ​ທ່ານ​ຫຼື​ລະ​ຫັດ QR​, ກະ​ລຸ​ນາ​ສົ່ງ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ວິ​ດີ​ໂອ​ຈາກ​ອີ​ເມລ​໌​ທີ່​ລົງ​ທະ​ບຽນ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ຈະ [email protected] ຕາມ​ຂໍ້​ກໍາ​ນົດ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​:

1. ໃນວິດີໂອທ່ານຄວນຖືບັດປະຈໍາຕົວທີ່ລັດຖະບານອອກໃຫ້ຂອງທ່ານແລະຫນ້າລາຍເຊັນ.
2. ຫນ້າລາຍເຊັນຕ້ອງປະກອບມີ: ບັນຊີ AscendEX, ວັນທີ ແລະ “ກະລຸນາປິດການໃຊ້ງານ Google 2FA ຂອງຂ້ອຍ”.
3. ໃນວິດີໂອ, ທ່ານຄວນລະບຸບັນຊີ AscendEX ຂອງທ່ານແລະເຫດຜົນສໍາລັບການປິດການໃຊ້ງານ Google 2FA ຢ່າງຊັດເຈນ.

ລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEXເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

ວິທີຕັ້ງການຢັ້ງຢືນ Google (2FA) 【APP】

1. ເປີດ AscendEX App, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [Me] -[Security Setting].

2. ຄລິກທີ່ [Not bound yet] ຖັດຈາກ [Google Authenticator].

3. ຄລິກທີ່ [ສົ່ງ] ເພື່ອຮັບລະຫັດຢືນຢັນອີເມວ/ SMS. ໃສ່ລະຫັດທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບແລະຄລິກໃສ່ [Generate Google Secret Key].

4. ບັນທຶກລະຫັດ QR 2FA ໃສ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ຫຼືສຳເນົາ ແລະບັນທຶກລະຫັດລັບຂອງ Google.

ລົງທະບຽນບັນຊີ AscendEXເປີດບັນຊີຕົວຢ່າງ

5. ດາວໂຫຼດແອັບ Google Authenticator ໄປທີ່ໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ອ່ານຄໍາແນະນໍາໃນຫນ້າຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ວິທີການດາວໂຫລດ App.

6. ເປີດ Google Authenticator, ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເພື່ອເພີ່ມບັນຊີຂອງທ່ານໂດຍການສະແກນລະຫັດ QR ທີ່ທ່ານຫາກໍ່ບັນທຶກໄວ້, ຫຼືໂດຍການໃສ່ລະຫັດລັບທີ່ທ່ານຄັດລອກ.

7. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານເລືອກທີ່ຈະຜູກມັດຜ່ານລະຫັດລັບ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ໃສ່ລະຫັດທີ່ສະຫນອງໃຫ້] ເພື່ອສະຫນອງລາຍລະອຽດບັນຊີ.

ໃສ່ຊື່ບັນຊີແລະລະຫັດຂອງທ່ານ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ [ADD] ເພື່ອເຮັດສໍາເລັດ.

Google Authenticator ຈະສ້າງລະຫັດຢືນຢັນ 6 ຕົວເລກທີ່ເປັນເອກະລັກທຸກໆ 30 ວິນາທີ.

(ແນະນຳໃຫ້ບັນທຶກລະຫັດ ຫຼືລະຫັດ QR ໄວ້ເປັນສຳຮອງ. ໃນກໍລະນີທີ່ໂທລະສັບເສຍ, ທ່ານສາມາດຜູກມັດມັນໃໝ່ໃນໂທລະສັບໃໝ່ຂອງເຈົ້າໄດ້.)

8. ກັບຄືນໄປຫາໜ້າ Google Authenticator ໃນແອັບ AscendEX, ເຂົ້າໄປທີ່ປຸ່ມ. ລະຫັດ 6 ດິຈິຕອລລ່າສຸດ Authenticator ຂອງທ່ານສ້າງຂຶ້ນ, ຄລິກທີ່ [Confirm].

9. ຂໍ້ຄວາມປ໊ອບອັບຈະປາກົດຂຶ້ນເມື່ອການຜູກມັດສຳເລັດແລ້ວ. ກະ​ລຸ​ນາ​ສັງ​ເກດ​ວ່າ​ຫນ້າ​ທີ່​ການ​ຖອນ​ເງິນ​ຈະ​ມີ​ພຽງ​ແຕ່​ໃນ 24 ຊົ່ວ​ໂມງ​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ສໍາ​ລັບ​ເຫດ​ຜົນ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​.


ໝາຍເຫດ:

ລະຫັດຢືນຢັນ 2FA 6 ຕົວເລກແມ່ນຕ້ອງການສໍາລັບການເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະການດໍາເນີນງານອື່ນໆທີ່ຕ້ອງການຄວາມປອດໄພໃນ AscendEX. ມັນປ່ຽນແປງທຸກໆ 30 ວິນາທີ. ກະລຸນາກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລະຫັດທີ່ເຂົ້າຂອງເຈົ້າເປັນອັນຫຼ້າສຸດ.

ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ລືມ​ກະ​ແຈ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​ຂອງ​ທ່ານ​ຫຼື​ລະ​ຫັດ QR​, ກະ​ລຸ​ນາ​ສົ່ງ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ວິ​ດີ​ໂອ​ຈາກ​ອີ​ເມລ​໌​ທີ່​ລົງ​ທະ​ບຽນ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ຈະ [email protected] ຕາມ​ຂໍ້​ກໍາ​ນົດ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້​:

1. ໃນວິດີໂອທ່ານຄວນຖືບັດປະຈໍາຕົວທີ່ລັດຖະບານອອກໃຫ້ຂອງທ່ານແລະຫນ້າລາຍເຊັນ.
2. ຫນ້າລາຍເຊັນຕ້ອງປະກອບມີ: ບັນຊີ AscendEX, ວັນທີ ແລະ “ກະລຸນາປິດການໃຊ້ງານ Google 2FA ຂອງຂ້ອຍ”.
3. ໃນວິດີໂອ, ທ່ານຄວນລະບຸບັນຊີ AscendEX ຂອງທ່ານແລະເຫດຜົນສໍາລັບການປິດການໃຊ້ງານ Google 2FA ຢ່າງຊັດເຈນ.

FAQ

ການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໄຈລົ້ມເຫລວ

ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບ "ການກວດສອບສອງປັດໄຈລົ້ມເຫລວ" ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານໃສ່ລະຫັດ Google Authentication ຂອງທ່ານ, ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ:

1. ຊິ້ງຂໍ້ມູນເວລາໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ (ໄປທີ່ເມນູຫຼັກໃນແອັບ Google Authenticator ເລືອກການຕັ້ງຄ່າ - ເລືອກການແກ້ໄຂເວລາສຳລັບລະຫັດ - ຊິ້ງດຽວນີ້. ຖ້າທ່ານໃຊ້ iOS ກະລຸນາຕັ້ງການຕັ້ງຄ່າ - ທົ່ວໄປ - ວັນທີເວລາ - ຕັ້ງອັດຕະໂນມັດ - ເປັນເປີດ, ຈາກນັ້ນ. ໃຫ້​ແນ່​ໃຈວ່​າ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ມື​ຖື​ຂອງ​ທ່ານ​ສະ​ແດງ​ທີ່​ໃຊ້​ເວ​ລາ​ທີ່​ຖືກ​ຕ້ອງ​ແລະ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ອີກ​ເທື່ອ​ຫນຶ່ງ​.) ແລະ​ຄອມ​ພິວ​ເຕີ​ຂອງ​ທ່ານ (ຈາກ​ທີ່​ທ່ານ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​)​.
2. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ດາວ​ນ​໌​ໂຫລດ authenticator extension ຂອງ chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) ໃນ​ຄອມ​ພິວ​ເຕີ​, ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ໃຫ້​ໃຊ້​ລະ​ຫັດ​ສ່ວນ​ຕົວ​ດຽວ​ກັນ​ເພື່ອ​ກວດ​ສອບ​ວ່າ​ລະ​ຫັດ 2FA ແມ່ນ​ດຽວ​ກັນ​ກັບ​. ລະ​ຫັດ​ຢູ່​ໃນ​ໂທລະ​ສັບ​ຂອງ​ທ່ານ​.
3. ເບິ່ງໜ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບໂດຍໃຊ້ໂໝດບໍ່ເປີດເຜີຍຕົວຕົນໃນໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບ Google Chrome.
4. ລຶບລ້າງ cache ແລະ cookies ຂອງຕົວທ່ອງເວັບຂອງທ່ານ.
5. ພະຍາຍາມເຂົ້າສູ່ລະບົບຈາກ app ມືຖືສະເພາະຂອງພວກເຮົາ.

ຖ້າບໍ່ມີຂັ້ນຕອນທີ່ແນະນໍາຂ້າງເທິງແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການຣີເຊັດ Google Authenticator ຂອງທ່ານ: ວິທີການປັບ Google 2FA.

ວິທີການປັບການຢັ້ງຢືນຄວາມປອດໄພ

ຖ້າທ່ານສູນເສຍການເຂົ້າເຖິງແອັບ Google Authenticator ຂອງທ່ານ, ເບີໂທລະສັບ ຫຼືທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນແລ້ວ, ທ່ານສາມາດຣີເຊັດມັນໄດ້ຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:

1. ວິທີການຣີເຊັດ Google Verification
ກະລຸນາສົ່ງແອັບພລິເຄຊັນວິດີໂອ (≤ 27mb) ຈາກອີເມວທີ່ລົງທະບຽນຂອງທ່ານໄປທີ່ support@ ascendex.com.

• ໃນວິດີໂອທ່ານຄວນຖືຫນັງສືຜ່ານແດນ (ຫຼືບັດປະຈໍາຕົວ) ແລະຫນ້າລາຍເຊັນ.
• ຫນ້າລາຍເຊັນຕ້ອງປະກອບມີ: ທີ່ຢູ່ອີເມວບັນຊີ, ວັນທີແລະ "ສະຫມັກຂໍເອົາການຢືນຢັນຂອງ Google."
• ໃນວິດີໂອທ່ານຄວນຈະບອກເຫດຜົນສໍາລັບການຍົກເລີກການຢືນຢັນຂອງ Google.

ຫຼັງຈາກຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຢືນຢັນຂໍ້ມູນ ແລະຍົກເລີກການຜູກມັດລະຫັດກ່ອນໜ້າຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຜູກມັດ Google Authenticator ກັບບັນຊີຂອງທ່ານຄືນໄດ້.

2. ວິທີການປ່ຽນເບີໂທລະສັບ
ກະລຸນາສົ່ງອີເມວໄປທີ່ [email protected].
ອີເມວຕ້ອງປະກອບມີ:

• ເບີໂທລະສັບທີ່ຜ່ານມາຂອງທ່ານ
• ລະ​ຫັດ​ປະ​ເທດ
• ສີ່ຕົວເລກສຸດທ້າຍຂອງ ID/Passport No.

ຫຼັງຈາກທີ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຢືນຢັນຂໍ້ມູນ ແລະຍົກເລີກການຜູກມັດເບີໂທລະສັບກ່ອນໜ້າຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຜູກມັດເບີໂທລະສັບໃໝ່ໃສ່ບັນຊີຂອງທ່ານໄດ້.

3. ວິທີການປ່ຽນທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນ
ກະລຸນາສົ່ງອີເມວໄປທີ່ [email protected].
ອີເມວຕ້ອງປະກອບມີ:

• ຮູບພາບດ້ານໜ້າ ແລະດ້ານຫຼັງຂອງບັດປະຈຳຕົວ/ໜັງສືຜ່ານແດນຂອງທ່ານ
• ຮູບເຊວຟີຂອງຕົວເຈົ້າເອງຖືບັດປະຈຳຕົວ/ໜັງສືຜ່ານແດນ ແລະ ລາຍເຊັນຂອງເຈົ້າ
• ພາບໜ້າຈໍເຕັມຂອງໜ້າ [ບັນຊີ]. ໃນຫນ້າ, ກະລຸນາປ່ຽນຊື່ຫຼິ້ນກັບທີ່ຢູ່ອີເມວໃຫມ່ທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຊ້

ລາຍເຊັນຕ້ອງປະກອບມີ:

• ທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນກ່ອນຫນ້ານີ້
• ວັນທີ
• AscendEX
• "ປ່ຽນທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນ" ແລະເຫດຜົນ
• "ການສູນເສຍຊັບສິນທີ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ເກີດຈາກການປ່ຽນແປງທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນຂອງຂ້ອຍບໍ່ມີຫຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບ AscendEX"

ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈະກວດສອບຂໍ້ມູນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນປັບປຸງທີ່ຢູ່ອີເມວສໍາລັບທ່ານ.

*ໝາຍເຫດ: ທີ່ຢູ່ອີເມວໃໝ່ທີ່ທ່ານໃຫ້ນັ້ນຕ້ອງບໍ່ເຄີຍຖືກໃຊ້ສຳລັບການລົງທະບຽນໃນເວທີ.