Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX

Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX


Kako se registrirati na AscendEX


Kako registrirati račun AscendEX【PC】


Registrirajte se z e-poštnim naslovom

1. Vnesite ascendex.com za obisk uradne spletne strani AscendEX . Kliknite [Prijava] v zgornjem desnem kotu za stran za prijavo .
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Na strani za prijavo kliknite [ E-pošta ], vnesite svoj e-poštni naslov, izberite državo/regijo , nastavite in potrdite geslo , vnesite kodo povabila (neobvezno); Preberite in se strinjate s pogoji storitve , kliknite [ Naprej ], da potrdite svoj e-poštni naslov.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
3. Na strani za varnostno preverjanje vnesite kodo za preverjanje e-pošte, poslano v vaš nabiralnik, in kliknite [ Potrdi], da dodate svojo telefonsko številko (lahko jo dodate pozneje).
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
Po tem boste videli stran za preverjanje telefona. Če jo želite dodati pozneje, kliknite »preskoči za zdaj«.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
Zdaj se lahko prijavite in začnete trgovati!
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX

Registrirajte se s telefonsko številko

1. Vnesite ascendex.com za obisk uradne spletne strani AscendEX. Kliknite na [ Prijava ] v zgornjem desnem kotu za stran za prijavo .
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Na strani za prijavo kliknite [ Telefon ], vnesite svojo telefonsko številko, nastavite in potrdite geslo , vnesite kodo povabila (neobvezno); Preberite in se strinjate s pogoji storitve, kliknite [ Naprej ], da potrdite svojo telefonsko številko.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
3. Na strani za varnostno preverjanje vnesite potrditveno kodo, poslano na vaš telefon, in kliknite [ Potrdi ], da povežete e-poštni naslov (lahko ga povežete pozneje).
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
Zdaj se lahko prijavite in začnete trgovati!

Kako registrirati račun AscendEX【APP】


Registrirajte se prek aplikacije AscendEX

1. Odprite aplikacijo AscendEX , ki ste jo prenesli, kliknite ikono profila v zgornjem levem kotu za stran za prijavo .
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Registrirate se lahko z e-poštnim naslovom ali telefonsko številko . Na primer, za e-poštno registracijo izberite državo/regijo, vnesite e-poštni naslov, nastavite in potrdite geslo, vnesite kodo povabila (neobvezno). Preberite in se strinjate s pogoji storitve, kliknite [ Sign Up] , da potrdite svoj e-poštni naslov.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
3. Vnesite e-poštno potrditveno kodo , ki ste jo prejeli v nabiralnik, in dodajte svojo telefonsko številko (lahko jo dodate pozneje). Zdaj se lahko prijavite in začnete trgovati!
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX

Registracija prek mobilnega spleta (H5)

1. Vnesite ascendex.com za obisk uradne spletne strani AscendEX. Kliknite na [ Prijava ] za stran za prijavo .
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Registrirate se lahko z e-poštnim naslovom ali telefonsko številko . Za registracijo telefonske številke kliknite na [ Telefon ], vnesite svojo telefonsko številko, nastavite in potrdite geslo, vnesite vabilno kodo (neobvezno); Preberite in se strinjate s pogoji storitve, kliknite [Naprej], da potrdite svojo telefonsko številko.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
3. Vnesite potrditveno kodo, poslano na vaš telefon, in kliknite [ Naprej ].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
4. Povežite e-poštni naslov (lahko ga povežete pozneje). Zdaj se lahko prijavite in začnete trgovati!
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX

Prenesite aplikacijo AscendEX iOS

Mobilna različica trgovalne platforme je popolnoma enaka spletni različici. Posledično ne bo nobenih težav pri trgovanju in prenosu sredstev. Poleg tega trgovalna aplikacija AscendEX za IOS velja za najboljšo aplikacijo za spletno trgovanje. Tako ima v trgovini visoko oceno.

1. V brskalnik vnesite ascendex.com , da obiščete uradno spletno mesto AscendEX. Kliknite [ Prenesi zdaj ] na dnu.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Kliknite [App Store] in sledite navodilom za dokončanje prenosa.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
Prav tako lahko prenesete neposredno prek naslednje povezave ali kode QR.

Povezava: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR koda:
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX

Prenesite aplikacijo AscendEX za Android

Trgovalna aplikacija AscendEX za Android velja za najboljšo aplikacijo za spletno trgovanje. Tako ima visoko oceno v trgovini. Prav tako ne bo težav pri trgovanju in prenosu sredstev.

1. V brskalnik vnesite ascendex.com , da obiščete uradno spletno mesto AscendEX. Kliknite [ Prenesi zdaj ] na dnu.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Prenesete lahko prek [ Google Play ] ali [ Takojšnji prenos ]. Kliknite [ Takojšnji prenos ], če želite hitro prenesti aplikacijo (priporočeno).
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
3. Kliknite na [Prenesi takoj].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
4. Po potrebi posodobite nastavitve in kliknite [Namesti].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
5. Počakajte, da se namestitev konča. Nato se lahko prijavite v aplikacijo AscendEX in se prijavite, da začnete trgovati.



Kako prenesti prek Google Play?

1. V brskalniku poiščite Google Play in kliknite [Prenesi zdaj] (preskočite ta korak, če že imate aplikacijo).
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. V telefonu odprite aplikacijo Google Play.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
3. Prijavite se ali prijavite v svoj Google račun in poiščite [AscendEX] v trgovini.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
4. Kliknite [Namesti], da dokončate prenos. Nato se lahko prijavite v aplikacijo AscendEX in se prijavite, da začnete trgovati.

Prav tako lahko prenesete neposredno prek naslednje povezave ali kode QR.
Povezava: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR koda:
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX


Mobilna spletna različica AscendEX

Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
Če želite trgovati na mobilni spletni različici trgovalne platforme AscendEX, lahko to preprosto storite. Najprej odprite brskalnik na mobilni napravi. Nato poiščite »ascendex.com« in obiščite uradno spletno stran posrednika. Tukaj si! Zdaj boste lahko trgovali iz mobilne spletne različice platforme. Mobilna spletna različica trgovalne platforme je popolnoma enaka njeni navadni spletni različici. Posledično ne bo nobenih težav pri trgovanju in prenosu sredstev.

Pogosta vprašanja za registracijo


Ali lahko preskočim korak vezave, ko registriram račun s telefonom ali e-pošto?

ja Vendar pa AscendEX močno priporoča, da uporabniki ob registraciji računa povežejo svoj telefon in e-poštni naslov za večjo varnost. Za preverjene račune se preverjanje v dveh korakih aktivira, ko se uporabniki prijavijo v svoje račune, in se lahko uporabi za lažjo pridobitev računa za uporabnike, ki so zaklenjeni iz svojih računov.


Ali lahko privežem nov telefon, če sem izgubil trenutnega, ki je vezan na moj račun?

ja Uporabniki lahko povežejo nov telefon, potem ko odstranijo vezavo starega iz svojega računa. Za odklop starega telefona obstajata dva načina:
  • Uradna razveljavitev: Prosimo, pošljite e-pošto na [email protected] z naslednjimi informacijami: telefonsko številko za prijavo, državo, zadnje 4 številke osebnega dokumenta.
  • Naredi sam Razveljavitev: Obiščite uradno spletno mesto AscendEX in kliknite ikono profila – [Varnost računa] na vašem računalniku ali kliknite ikono profila – [Varnostna nastavitev] v svoji aplikaciji.


Ali lahko povežem nov e-poštni naslov, če sem izgubil trenutnega, vezanega na moj račun?

Če uporabnikova e-pošta ni več dostopna, lahko uporabi eno od naslednjih dveh metod za razvezo svoje e-pošte:
  • Uradna razveza
Uporabniki naj pošljejo e-poštno sporočilo na [email protected] z naslednjimi informacijami: fotografije sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta, ki je preverjen za njihove račune, potrditveno fotografijo, na kateri je osebni dokument, in celoten posnetek zaslona strani profila njihovega računa z imenom profila, spremenjenim z uporabo novega e-poštnega naslova. (Novi e-poštni naslov, ki ga posredujejo uporabniki, ne sme biti uporabljen za prijavo na drug račun AscendEX in ga ni mogoče povezati z obstoječim računom AscendEX.)

Potrditvena fotografija osebnega dokumenta mora vsebovati uporabnika, ki drži beležko z naslednjimi informacijami: e-pošta naslov, vezan na račun, datum, prijavo za ponastavitev e-pošte in razloge zanjo ter "AscendEX ni odgovoren za morebitno izgubo sredstev na računu, ki bi jo povzročila moja ponastavitev e-pošte."
  • Naredi sam Razveljavitev: Uporabniki naj obiščejo uradno spletno mesto AscendEX in kliknejo ikono profila – [Varnost računa] na svojem računalniku ali kliknejo ikono profila – [Varnostna nastavitev] v aplikaciji.


Ali lahko ponastavim svoj telefon ali e-pošto za prijavo?

ja Uporabniki lahko obiščejo uradno spletno mesto AscendEX in kliknejo ikono profila – [Varnost računa] na svojem računalniku ali kliknejo ikono profila – [Varnostna nastavitev] v aplikaciji, da ponastavijo telefon ali e-pošto za prijavo.


Kaj naj storim, če ne prejmem potrditvene kode s svojega telefona?

Uporabniki lahko poskusijo tudi naslednjih pet metod za rešitev te težave:
  • Uporabniki se morajo prepričati, da je vnesena telefonska številka pravilna. Telefonska številka mora biti telefonska številka za prijavo.
  • Uporabniki se morajo prepričati, da so kliknili gumb [Pošlji].
  • Uporabniki morajo zagotoviti, da ima njihov mobilni telefon signal in da so na lokaciji, ki lahko sprejema podatke. Poleg tega lahko uporabniki poskusijo znova zagnati omrežje v svojih napravah.
  • Uporabniki se morajo prepričati, da AscendEX ni blokiran v imeniku svojih mobilnih telefonov ali na katerem koli drugem seznamu, ki lahko blokira platforme SMS.
  • Uporabniki lahko znova zaženejo svoje mobilne telefone.


Kaj naj storim, če ne prejmem potrditvene kode na svoj e-poštni naslov?

Uporabniki lahko za rešitev te težave poskusijo z naslednjimi petimi metodami:
  • Uporabniki se morajo prepričati, da je e-poštni naslov, ki so ga vnesli, pravilen e-poštni naslov za prijavo.
  • Uporabniki se morajo prepričati, da so kliknili gumb [Pošlji].
  • Uporabniki morajo zagotoviti, da ima njihovo omrežje dovolj signala za sprejem podatkov. Poleg tega lahko uporabniki poskusijo znova zagnati omrežje v svojih napravah
  • Uporabniki se morajo prepričati, da AscendEX ni blokiran z njihovim e-poštnim naslovom in da ni v razdelku z vsiljeno pošto/smetnjakom.
  • Uporabniki lahko poskusijo znova zagnati svoje naprave.


Kako preveriti račun v AscendEX


Kako dokončati preverjanje računa【PC】

Če želite biti upravičeni do ekskluzivnih ugodnosti in višjih omejitev dvigov, zagotovite, da je preverjanje vaše identitete popolno. Tukaj je opisano, kako preverite svoj račun!

1. Obiščite ascendex.com in kliknite ikono [Moj račun]. Nato kliknite na [Account Verification].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Kliknite [Preveri zdaj], da začnete postopek preverjanja. To vas bo preusmerilo na vašo stran z osebnimi podatki.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
3. Ko ste na strani z osebnimi podatki, izberite svojo državo/regijo, vnesite svoje ime in priimek; izberite ID Type, vnesite svojo ID številko in kliknite [Naprej].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
4. Prepričajte se, da imate pripravljeno osebno izkaznico in kliknite [Začni].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
5. Kliknite [Take Photo], da začnete postopek preverjanja. Če raje uporabljate svojo mobilno napravo, kliknite drugi gumb za nadaljevanje v mobilni aplikaciji AscendEX.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX


Če se odločite, da boste preverjanje končali na osebnem računalniku, kliknite [Fotografiraj] in dokončajte naslednje korake:

1. Fotografirajte svoj osebni dokument in se prepričajte, da je na sredini znotraj okvir. Nato kliknite [Start].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Če se pojavi pojavni opomnik, ki zahteva dostop do vaše kamere, dovolite dostop.

3. Sprednji del osebnega dokumenta postavite na sredino znotraj okvirja in posnemite fotografijo. Prepričajte se, da je slika jasna in berljiva. Nato kliknite [Potrdi].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
4. Hrbtno stran osebnega dokumenta postavite na sredino znotraj okvirja in posnemite fotografijo. Prepričajte se, da je slika jasna in berljiva. Nato kliknite [Potrdi].

5. Kliknite [Start], da začnete postopek prepoznavanja obraza.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
6. Prepričajte se, da je vaš obraz sredi okvirja in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate optično branje za prepoznavanje obraza. Počakajte, da sistem obdela prepoznavanje vašega obraza. Ko bo končan, boste imeli preverjen račun.



Če raje zaključite preverjanje v aplikaciji, kliknite [Raje uporabljate svoj mobilni telefon?] in naredite naslednje:

1. Pošljite povezavo na svoj mobilni telefon tako, da vnesete e-poštno sporočilo ali skeniranje kode QR.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Fotografirajte obe strani osebne izkaznice in se prepričajte, da sta fotografiji jasni in berljivi. Nato kliknite [Potrdi]. Če fotografije niso jasne, kliknite [Ponovno posnemi].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
3. Kliknite [Start], da začnete postopek prepoznavanja obraza. Prepričajte se, da je vaš obraz sredi okvirja in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek prepoznavanja obraza.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
4. Počakajte, da sistem obdela prepoznavanje vašega obraza. Ko bo končan, boste imeli preverjen račun.

Kako dokončati preverjanje računa【APP】

Če želite biti upravičeni do ekskluzivnih ugodnosti in višjih omejitev dvigov, zagotovite, da je preverjanje vaše identitete popolno. Tukaj je opisano, kako preverite svoj račun!

1. Najprej odprite aplikacijo AscendEX in kliknite ikono svojega profila, da odprete stran svojega osebnega računa. Za vstop na stran za preverjanje kliknite gumb Preverjanje identitete.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Kliknite [Preveri], da začnete postopek preverjanja. To vas bo preusmerilo na vašo stran z osebnimi podatki.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
3. Ko ste na strani z osebnimi podatki, izberite svojo državo/regijo, vnesite svoje ime in priimek; izberite ID Type, vnesite svojo ID številko in kliknite [Naslednji korak].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
4. Izberite vrsto dokumenta, ki ga želite skenirati.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
5. Dokument postavite v okvir, dokler ni samodejno zajet. Optično preberite obe strani dokumenta.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
6. Prepričajte se, da je vaš obraz sredi okvirja in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate optično branje za prepoznavanje obraza. Ko je končano, kliknite [Nadaljuj].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
7. Počakajte, da sistem obdela prepoznavanje vašega obraza. Ko bo končan, boste imeli preverjen račun.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX

Kako nastaviti Google (2FA) preverjanje【PC】

Googlovo preverjanje v dveh korakih (2FA) je potrebno na AscendEX za varnost uporabniškega računa. Sledite naslednjim korakom za nastavitev Google 2FA:

1. Obiščite uradno spletno mesto AscendEX, kliknite [Moj račun] - [Varnost računa].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Na strani Varnost računa kliknite [Omogoči] poleg [Google 2FA], da odprete stran za preverjanje.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
3. Kliknite [Pošlji], vnesite kodo za preverjanje e-pošte/SMS-a, ki ste jo prejeli, in kliknite [Ustvari tajni ključ 2FA].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
4. Shranite kodo 2FA QR v telefon ali kopirajte in shranite Googlov tajni ključ.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX


5. Prenesite aplikacijo Google Authenticator v svoj telefon. Preberite navodila na strani, če ne veste, kako prenesti aplikacijo.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
6. Odprite Google Authenticator, sledite navodilom za dodajanje računa tako, da skenirate kodo QR, ki ste jo pravkar shranili, ali tako, da vnesete skrivni ključ, ki ste ga kopirali.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
7. Če se na primer odločite za povezovanje prek skrivnega ključa, kliknite [Vnesite posredovani ključ], da zagotovite podrobnosti računa.

Vnesite ime računa in ključ, kliknite [DODAJ] za dokončanje.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
Google Authenticator bo vsakih 30 sekund ustvaril edinstveno 6-mestno potrditveno kodo.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
(Zelo priporočljivo je, da shranite ključ ali kodo QR kot rezervno kopijo. Če telefon izgubite, ga lahko znova povežete z novim telefonom.)

8. Vrnite se na stran Google Authenticator, vnesite najnovejšo 6-mestno kodo, ki jo ustvari vaš Authenticator, kliknite [Potrdi].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
9. Ko je vezava uspešna, se prikaže pojavno sporočilo. Upoštevajte, da bo funkcija dviga iz varnostnih razlogov na voljo šele 24 ur po tem.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
Opombe:

6-mestna koda za preverjanje 2FA je potrebna za prijavo in druge varnostne operacije na AscendEX. Spremeni se enkrat na 30 sekund. Prepričajte se, da je koda, ki jo vnesete, najnovejša.

Če ste pozabili nadomestni ključ ali kodo QR, pošljite video zahtevo iz registrirane e-pošte na [email protected] v skladu z naslednjimi zahtevami:
  1. V videoposnetku morate imeti osebno izkaznico, ki jo je izdal državni organ, in stran s podpisom.
  2. Stran za podpis mora vključevati: račun AscendEX, datum in »Prosim, onemogočite moj Google 2FA«.
  3. V videu morate jasno navesti svoj račun AscendEX in razlog za onemogočanje Google 2FA.

Kako nastaviti Google (2FA) preverjanje【APP】

1. Odprite aplikacijo AscendEX, kliknite [Jaz] -[Varnostna nastavitev].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
2. Kliknite [Še ni vezano] poleg [Google Authenticator].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
3. Kliknite [Pošlji], da prejmete kodo za preverjanje e-pošte/SMS-a. Vnesite kodo, ki ste jo prejeli, in kliknite [Generate Google Secret Key].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
4. Shranite kodo 2FA QR v telefon ali kopirajte in shranite Googlov tajni ključ.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX



5. Prenesite aplikacijo Google Authenticator v svoj telefon. Preberite navodila na strani, če ne veste, kako prenesti aplikacijo.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
6. Odprite Google Authenticator, sledite navodilom za dodajanje računa tako, da skenirate kodo QR, ki ste jo pravkar shranili, ali tako, da vnesete skrivni ključ, ki ste ga kopirali.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
7. Če se na primer odločite za povezovanje prek skrivnega ključa, kliknite [Vnesite posredovani ključ], da zagotovite podrobnosti računa.

Vnesite ime računa in ključ, kliknite [DODAJ] za dokončanje.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
Google Authenticator bo vsakih 30 sekund ustvaril edinstveno 6-mestno potrditveno kodo.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
(Zelo priporočamo, da shranite ključ ali kodo QR kot rezervno kopijo. Če telefon izgubite, ga lahko znova povežete na svojem novem telefonu.)

8. Vrnite se na stran Google Authenticator v aplikaciji AscendEX, vnesite najnovejšo 6-mestno kodo, ki jo ustvari vaš Authenticator, kliknite [Potrdi].
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
9. Ko je vezava uspešna, se prikaže pojavno sporočilo. Upoštevajte, da bo funkcija dviga iz varnostnih razlogov na voljo šele 24 ur po tem.
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX

Opombe:

6-mestna koda za preverjanje 2FA je potrebna za prijavo in druge varnostne operacije na AscendEX. Spremeni se enkrat na 30 sekund. Prepričajte se, da je koda, ki jo vnesete, najnovejša.

Če ste pozabili nadomestni ključ ali kodo QR, pošljite video zahtevo iz registriranega e-poštnega sporočila na [email protected] v skladu z naslednjimi zahtevami:
  1. V videoposnetku morate imeti osebno izkaznico, ki jo je izdal državni organ, in stran s podpisom.
  2. Stran za podpis mora vključevati: račun AscendEX, datum in »Prosim, onemogočite moj Google 2FA«.
  3. V videu morate jasno navesti svoj račun AscendEX in razlog za onemogočanje Google 2FA.

pogosta vprašanja


Dvostopenjska avtentikacija ni uspela

Če po vnosu Googlove kode za preverjanje pristnosti prejmete sporočilo »Dvostopenjska avtentikacija ni uspela«, upoštevajte spodnja navodila za rešitev težave:
  1. Sinhronizirajte čas na svojem mobilnem telefonu (Pojdite v glavni meni aplikacije Google Authenticator izberite Nastavitve – Izberite Popravek časa za kode – Sinhroniziraj zdaj. Če uporabljate iOS, nastavite Nastavitve – Splošno – Datum Ura – Nastavi samodejno – na Vklopljeno, nato poskrbite, da vaša mobilna naprava prikazuje pravilen čas in poskusite znova.) in računalnik (iz katerega se poskušate prijaviti).
  2. Razširitev overitelja za chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) lahko prenesete v računalnik, nato pa z istim zasebnim ključem preverite, ali je koda 2FA enaka kodi kodo v telefonu.
  3. Brskajte po strani za prijavo v načinu brez beleženja zgodovine v spletnem brskalniku Google Chrome.
  4. Počistite predpomnilnik brskalnika in piškotke.
  5. Poskusite se prijaviti iz naše namenske mobilne aplikacije.
Če nobeden od zgornjih predlaganih korakov ne odpravi vaše težave, vam predlagamo, da začnete postopek ponastavitve vašega Google Authenticatorja: Kako ponastaviti Google 2FA.


Kako ponastaviti varnostno preverjanje

Če ste izgubili dostop do aplikacije Google Authenticator, telefonske številke ali registriranega e-poštnega naslova, ga lahko ponastavite po naslednjih korakih:

1. Kako ponastaviti Googlovo preverjanje
Prosimo, pošljite video aplikacijo (≤ 27 MB) iz registriranega e-poštnega naslova na support@ ascendex.com.
  • V videu morate držati potni list (ali osebno izkaznico) in stran s podpisom.
  • Stran za podpis mora vsebovati: e-poštni naslov računa, datum in »zaprositi za razveljavitev Googlovega preverjanja«.
  • V videu morate navesti razlog za razveljavitev Googlovega preverjanja.
Ko naša podpora za stranke preveri podatke in razveže vašo prejšnjo kodo, lahko znova povežete Google Authenticator s svojim računom.

2. Kako spremeniti telefonsko številko
Prosimo, pošljite e-pošto na [email protected].
E-poštno sporočilo mora vsebovati:
  • Vaša prejšnja telefonska številka
  • Koda države
  • Zadnje štiri številke vaše osebne izkaznice/št. potnega lista.
Ko naša podpora za stranke preveri podatke in razveže vašo prejšnjo telefonsko številko, lahko na svoj račun povežete novo telefonsko številko.

3. Kako spremeniti registriran e-poštni naslov
Prosimo, pošljite e-pošto na [email protected].
E-poštno sporočilo mora vsebovati:
  • Fotografije sprednje in zadnje strani vaše osebne izkaznice/potnega lista
  • Selfi, na katerem držite osebno izkaznico/potni list in podpis
  • Celoten posnetek zaslona strani [Račun]. Na strani spremenite vzdevek v novi e-poštni naslov, ki ga želite uporabljati
Kako se registrirati in preveriti račun v AscendEX
Podpis mora vsebovati:
  • Prejšnji registrirani e-poštni naslov
  • Datum
  • AscendEX
  • "Spremeni registrirani elektronski naslov" in razlog
  • "Morebitne izgube sredstev, ki jih povzroči moja sprememba registriranega e-poštnega naslova, nimajo nobene zveze z AscendEX."
Naša podpora za stranke bo preverila podatke in nato posodobila vaš e-poštni naslov.

*Opomba: Novi e-poštni naslov, ki ga navedete, ne sme biti NIKOLI uporabljen za registracijo na platformi.
Thank you for rating.