AscendEX मा खाता कसरी लगइन र प्रमाणित गर्ने

AscendEX मा कसरी लग इन गर्ने

AscendEX खाता 【PC】 कसरी लगइन गर्ने

1. मोबाइल AscendEX एप वा वेबसाइटमा जानुहोस् ।
2. माथिल्लो दायाँ कुनामा " लगइन " मा क्लिक गर्नुहोस् ।
3. आफ्नो "इमेल" वा "फोन" प्रविष्ट गर्नुहोस्
4. "लग इन" बटनमा क्लिक गर्नुहोस् ।
5. यदि तपाईंले पासवर्ड बिर्सनुभयो भने "पासवर्ड बिर्सनुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस् ।

इमेल मार्फत लगइन गर्नुहोस्

लग इन पृष्ठमा, [ इमेल ] मा क्लिक गर्नुहोस् , तपाइँको इमेल ठेगाना र पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् जुन तपाइँले दर्ताको समयमा निर्दिष्ट गर्नुभएको थियो। "लग इन" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्

अब तपाईं व्यापार सुरु गर्न सक्षम हुनुहुन्छ!

फोनको साथ लगइन गर्नुहोस्

लग इन पृष्ठमा, [ फोन ] मा क्लिक गर्नुहोस् , तपाइँको फोन र पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् जुन तपाइँले दर्ताको समयमा निर्दिष्ट गर्नुभएको थियो। "लग इन" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्

अब तपाईं व्यापार सुरु गर्न सक्षम हुनुहुन्छ!

AscendEX खाता दर्ता गर्नुहोस्डेमो खाता खोल्नुहोस्

AscendEX खाता 【APP】 कसरी लगइन गर्ने

तपाईंले डाउनलोड गर्नुभएको AscendEX एप खोल्नुहोस्, लग इन पृष्ठको माथिल्लो बायाँ कुनामा रहेको प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्।

इमेल मार्फत लगइन गर्नुहोस्

लग इन पृष्ठमा , तपाइँको इमेल ठेगाना र पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् जुन तपाइँले दर्ताको समयमा निर्दिष्ट गर्नुभयो। "लग इन" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्

अब तपाईं व्यापार सुरु गर्न सक्षम हुनुहुन्छ!

फोनको साथ लगइन गर्नुहोस्

लग इन पृष्ठमा, [ फोन ] मा क्लिक गर्नुहोस्,

तपाइँको फोन र पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस् जुन तपाइँले दर्ताको समयमा निर्दिष्ट गर्नुभएको थियो। "लग इन" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्

अब तपाईं व्यापार सुरु गर्न सक्षम हुनुहुन्छ!

AscendEX खाता दर्ता गर्नुहोस्डेमो खाता खोल्नुहोस्

मैले AscendEX खाताबाट मेरो पासवर्ड बिर्सें

यदि तपाईंले AscendEX वेबसाइटमा लग इन गरेर आफ्नो पासवर्ड बिर्सनुभयो भने, तपाईंले "पासवर्ड बिर्सनुहोस्"

क्लिक गर्न आवश्यक छ त्यसपछि, प्रणालीले एउटा विन्डो खोल्नेछ जहाँ तपाईंलाई आफ्नो पासवर्ड पुनर्स्थापना गर्न अनुरोध गरिनेछ। तपाईंले दर्ता गर्न प्रयोग गर्नुभएको उपयुक्त इमेल ठेगानाको साथ प्रणाली प्रदान गर्न आवश्यक छ

एउटा सूचना खुल्नेछ कि इमेल प्रमाणित गर्नको लागि यो इ-मेल ठेगानामा इमेल पठाइएको छ

तपाईंले फारममा इमेलबाट प्राप्त गर्नुभएको पुष्टिकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस्

नयाँ विन्डोमा, सिर्जना गर्नुहोस्। पछिको प्राधिकरणको लागि नयाँ पासवर्ड। दुई पटक इनपुट गर्नुहोस्, "फिनिश" मा क्लिक गर्नुहोस्

अब तपाइँ नयाँ पासवर्डको साथ लगइन गर्न सक्नुहुन्छ।

AscendEX खाता दर्ता गर्नुहोस्डेमो खाता खोल्नुहोस्

AscendEX एन्ड्रोइड अनुप्रयोग

एन्ड्रोइड मोबाइल प्लेटफर्ममा प्राधिकरण AscendEX वेबसाइटमा प्राधिकरण जस्तै गरिन्छ। यो एप तपाईको यन्त्रमा गुगल प्ले मार्केट मार्फत डाउनलोड गर्न सकिन्छ वा यहाँ क्लिक गर्नुहोस् । खोज विन्डोमा, बस AscendEX प्रविष्ट गर्नुहोस् र "स्थापना गर्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस्।

स्थापना र सुरुवात पछि तपाईले आफ्नो इमेल वा फोन प्रयोग गरेर AscendEX एन्ड्रोइड मोबाइल एपमा लग इन गर्न सक्नुहुन्छ।

AscendEX iOS एप

तपाईंले एप स्टोर (itunes) मा जानुपर्छ र खोजीमा यो एप फेला पार्न AscendEX कुञ्जी प्रयोग गर्नुहोस् वा यहाँ क्लिक गर्नुहोस् । साथै तपाईंले एप स्टोरबाट AscendEX एप इन्स्टल गर्नुपर्छ। स्थापना र सुरुवात पछि तपाईले आफ्नो इमेल वा फोन

AscendEX खाता दर्ता गर्नुहोस्डेमो खाता खोल्नुहोस्

प्रयोग गरेर AscendEX iOS मोबाइल एपमा लग इन गर्न सक्नुहुन्छ।

AscendEX मा खाता कसरी प्रमाणित गर्ने

आफ्नो खाता प्रमाणीकरण कसरी पूरा गर्ने 【PC】

विशेष लाभहरू र उच्च निकासी सीमाहरूको लागि योग्य हुनको लागि, कृपया आफ्नो पहिचान प्रमाणीकरण पूरा भएको सुनिश्चित गर्नुहोस्। आफ्नो खाता प्रमाणित गर्ने तरिका यहाँ छ!

1. ascendex.com मा जानुहोस् र [My Account] आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्। त्यसपछि [खाता प्रमाणीकरण] मा क्लिक गर्नुहोस्।

२.प्रमाणीकरण प्रक्रिया सुरु गर्न [अहिले प्रमाणित गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। यसले तपाइँलाई तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी पृष्ठमा लैजान्छ।

3. एकचोटि तपाईं व्यक्तिगत जानकारी पृष्ठमा हुनुहुन्छ, आफ्नो देश/क्षेत्र चयन गर्नुहोस्, आफ्नो पहिलो नाम र थर प्रविष्ट गर्नुहोस्; आईडी प्रकार चयन गर्नुहोस्, आफ्नो आईडी नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस्, र [अर्को] मा क्लिक गर्नुहोस्।

4. कृपया आफ्नो आईडी तयार छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस् र त्यसपछि [स्टार्ट] मा क्लिक गर्नुहोस्।

5. प्रमाणीकरण प्रक्रिया सुरु गर्न [फोटो खिच्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। यदि तपाईं आफ्नो मोबाइल उपकरण प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, AscendEX मोबाइल एपमा जारी राख्न दोस्रो बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।

AscendEX खाता दर्ता गर्नुहोस्डेमो खाता खोल्नुहोस्

यदि तपाइँ पीसीमा तपाइँको प्रमाणीकरण समाप्त गर्न छनौट गर्नुहुन्छ भने, [फोटो खिच्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस् र निम्न चरणहरू पूरा गर्नुहोस्:

1. तपाइँको आईडीको फोटो लिनुहोस् र यो भित्र केन्द्रित छ भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्। फ्रेम। त्यसपछि, [स्टार्ट] मा क्लिक गर्नुहोस्।

2. यदि तपाइँको क्यामेरामा पहुँच अनुरोध गर्ने पपअप रिमाइन्डर छ भने, कृपया पहुँच अनुमति दिनुहोस्।

3. फ्रेम भित्र आफ्नो ID को अगाडि केन्द्र र एक फोटो खिच्नुहोस्। कृपया छवि स्पष्ट र पढ्न योग्य छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। त्यसपछि क्लिक गर्नुहोस् [पुष्टि]।

4. फ्रेम भित्र आफ्नो ID को पछाडि केन्द्र र एक फोटो खिच्नुहोस्। कृपया छवि स्पष्ट र पढ्न योग्य छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। त्यसपछि क्लिक गर्नुहोस् [पुष्टि]।

5. अनुहार पहिचान प्रक्रिया सुरु गर्न [स्टार्ट] मा क्लिक गर्नुहोस्।

6. कृपया आफ्नो अनुहारलाई फ्रेम भित्र केन्द्रित गर्न र अनुहार पहिचान स्क्यान पूरा गर्न अन-स्क्रिन निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्। प्रणालीले तपाइँको अनुहार पहिचान प्रशोधन गर्दा कृपया पर्खनुहोस्। एक पटक यो पूरा भएपछि, तपाईंसँग एक प्रमाणित खाता हुनेछ।

AscendEX खाता दर्ता गर्नुहोस्डेमो खाता खोल्नुहोस्

यदि तपाइँ एपमा तपाइँको प्रमाणीकरण समाप्त गर्न चाहनुहुन्छ भने, [Prefer to use your mobile?] मा क्लिक गर्नुहोस् र निम्न चरणहरू लिनुहोस्:

1. इमेल प्रविष्ट गरेर तपाइँको मोबाइलमा लिङ्क पठाउनुहोस् वा QR कोड स्क्यान गर्दै।

2. आफ्नो आईडीको दुबै छेउका फोटोहरू लिनुहोस् र फोटोहरू स्पष्ट र पढ्न योग्य छन् भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। त्यसपछि, [पुष्टि] मा क्लिक गर्नुहोस्। यदि फोटोहरू स्पष्ट छैनन् भने, कृपया [रिटेक] मा क्लिक गर्नुहोस्।

3. अनुहार पहिचान प्रक्रिया सुरु गर्न [स्टार्ट] मा क्लिक गर्नुहोस्। कृपया आफ्नो अनुहारलाई फ्रेम भित्र केन्द्रित गर्न र अनुहार पहिचान प्रक्रिया पूरा गर्न अन-स्क्रिन निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।

4. प्रणालीले तपाइँको अनुहार पहिचान प्रक्रिया गर्दा कृपया पर्खनुहोस्। एकचोटि यो पूरा भएपछि, तपाईंसँग प्रमाणित खाता हुनेछ।

AscendEX खाता दर्ता गर्नुहोस्डेमो खाता खोल्नुहोस्

आफ्नो खाता प्रमाणीकरण कसरी पूरा गर्ने【APP】

विशेष लाभहरू र उच्च निकासी सीमाहरूको लागि योग्य हुनको लागि, कृपया आफ्नो पहिचान प्रमाणीकरण पूरा भएको सुनिश्चित गर्नुहोस्। आफ्नो खाता प्रमाणित गर्ने तरिका यहाँ छ!

1. पहिले, AscendEX एप खोल्नुहोस् र आफ्नो व्यक्तिगत खाता पृष्ठ प्रविष्ट गर्न आफ्नो प्रोफाइल आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्। प्रमाणीकरण पृष्ठ प्रविष्ट गर्न पहिचान प्रमाणीकरण बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।

2. प्रमाणीकरण प्रक्रिया सुरु गर्न [प्रमाणित] मा क्लिक गर्नुहोस्। यसले तपाइँलाई तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी पृष्ठमा लैजान्छ।

3. एकचोटि तपाईं व्यक्तिगत जानकारी पृष्ठमा हुनुहुन्छ, आफ्नो देश/क्षेत्र चयन गर्नुहोस्, आफ्नो पहिलो नाम र थर प्रविष्ट गर्नुहोस्; आईडी प्रकार चयन गर्नुहोस्, आफ्नो आईडी नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस्, र [अर्को चरण] मा क्लिक गर्नुहोस्।

4. तपाईंले स्क्यान गर्न चाहनुभएको कागजातको प्रकार चयन गर्नुहोस्।

5. तपाईंको कागजातलाई फ्रेम भित्र राख्नुहोस् जबसम्म यो स्वचालित रूपमा कब्जा हुँदैन। कृपया कागजातको दुवै पक्ष स्क्यान गर्नुहोस्।

6. कृपया आफ्नो अनुहारलाई फ्रेम भित्र केन्द्रित गर्न र अनुहार पहिचान स्क्यान पूरा गर्न अन-स्क्रिन निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्। यो पूरा भएपछि, [जारी राख्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।

7. कृपया प्रणालीले तपाईंको अनुहार पहिचान प्रक्रियामा जाँदा पर्खनुहोस्। एकचोटि यो पूरा भएपछि, तपाईंसँग प्रमाणित खाता हुनेछ।

AscendEX खाता दर्ता गर्नुहोस्डेमो खाता खोल्नुहोस्

गुगल (2FA) प्रमाणीकरण कसरी सेट गर्ने 【PC】

प्रयोगकर्ता खाता सुरक्षाको लागि AscendEX मा Google 2-चरण प्रमाणीकरण (2FA) आवश्यक छ। कृपया Google 2FA सेट गर्न निम्न चरणहरू पालना गर्नुहोस्:

1. AscendEX आधिकारिक वेबसाइटमा जानुहोस्, [My Account] - [खाता सुरक्षा] मा क्लिक गर्नुहोस्।

2. खाता सुरक्षा पृष्ठमा, प्रमाणीकरण पृष्ठ प्रविष्ट गर्न [Google 2FA] को छेउमा [सक्षम गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।

3. [पठाउनुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्, तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको इमेल/एसएमएस प्रमाणीकरण कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [2FA गोप्य कुञ्जी उत्पन्न गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।

4. आफ्नो फोनमा 2FA QR कोड बचत गर्नुहोस्, वा Google गोप्य कुञ्जी प्रतिलिपि गरेर बचत गर्नुहोस्।

AscendEX खाता दर्ता गर्नुहोस्डेमो खाता खोल्नुहोस्

5. आफ्नो फोनमा Google Authenticator एप डाउनलोड गर्नुहोस्। यदि तपाईंलाई एप डाउनलोड गर्ने तरिका थाहा छैन भने पृष्ठमा निर्देशनहरू पढ्नुहोस्।

6. Google Authenticator खोल्नुहोस्, तपाईंले भर्खरै सुरक्षित गर्नुभएको QR कोड स्क्यान गरेर वा तपाईंले प्रतिलिपि गर्नुभएको गोप्य कुञ्जी प्रविष्ट गरेर आफ्नो खाता थप्न निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।

7. उदाहरण को लागी, यदि तपाइँ गोप्य कुञ्जी मार्फत बाइन्ड गर्न छनौट गर्नुहुन्छ भने, खाता विवरणहरू प्रदान गर्न [प्रदान गरिएको कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।

खाता नाम र आफ्नो कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्, पूरा गर्न [ADD] मा क्लिक गर्नुहोस्।

Google Authenticator ले हरेक ३० सेकेन्डमा एक अद्वितीय ६-अङ्कको प्रमाणिकरण कोड उत्पन्न गर्नेछ।

(ब्याकअपको रूपमा कुञ्जी वा QR कोड बचत गर्न अत्यधिक सिफारिस गरिएको छ। फोन हराएको अवस्थामा, तपाइँ यसलाई आफ्नो नयाँ फोनमा पुन: बाइन्ड गर्न सक्नुहुन्छ।)

8. Google प्रमाणक पृष्ठमा फर्कनुहोस्, नवीनतम 6-डिजिटल प्रविष्ट गर्नुहोस्। कोड जुन तपाइँको प्रमाणकर्ताले उत्पन्न गर्दछ, [पुष्टि] मा क्लिक गर्नुहोस्।

9. बाइन्डिङ सफल हुँदा एक पप-अप सन्देश देखा पर्नेछ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि सुरक्षा कारणका लागि फिर्ता गर्ने कार्य 24 घण्टा पछि मात्र उपलब्ध हुनेछ।

नोट:

AscendEX मा लगइन र अन्य सुरक्षा-आवश्यक कार्यहरूको लागि 6-अंकको 2FA प्रमाणीकरण कोड आवश्यक छ। यो प्रत्येक 30 सेकेन्डमा एक पटक परिवर्तन हुन्छ। कृपया निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले प्रविष्ट गर्नुभएको कोड नवीनतम हो। यदि तपाईंले आफ्नो ब्याकअप कुञ्जी वा QR कोड बिर्सनुभएको छ भने, कृपया निम्न आवश्यकताहरू अनुसार [email protected]

मा तपाईंको दर्ता गरिएको इमेलबाट भिडियो अनुरोध पठाउनुहोस् :

1. भिडियोमा तपाईंले आफ्नो सरकारले जारी गरेको परिचय पत्र र हस्ताक्षर पृष्ठ राख्नु पर्छ।
2. हस्ताक्षर पृष्ठमा समावेश हुनुपर्छ: AscendEX खाता, मिति र "कृपया मेरो Google 2FA असक्षम गर्नुहोस्"।
3. भिडियोमा, तपाईंले आफ्नो AscendEX खाता र Google 2FA असक्षम पार्नुको कारण स्पष्ट रूपमा बताउनुपर्छ।

AscendEX खाता दर्ता गर्नुहोस्डेमो खाता खोल्नुहोस्

गुगल (2FA) प्रमाणीकरण कसरी सेट गर्ने【APP】

1. AscendEX एप खोल्नुहोस्, [Me] - [Security Setting] मा क्लिक गर्नुहोस्।

2. [Google Authenticator] को छेउमा [Not bound अझै] मा क्लिक गर्नुहोस्।

3. इमेल/एसएमएस प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्न [पठाउनुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्। तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र [गुगल गोप्य कुञ्जी उत्पन्न गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।

4. आफ्नो फोनमा 2FA QR कोड बचत गर्नुहोस्, वा Google गोप्य कुञ्जी प्रतिलिपि गरेर बचत गर्नुहोस्।

AscendEX खाता दर्ता गर्नुहोस्डेमो खाता खोल्नुहोस्

5. आफ्नो फोनमा Google Authenticator एप डाउनलोड गर्नुहोस्। यदि तपाईंलाई एप डाउनलोड गर्ने तरिका थाहा छैन भने पृष्ठमा निर्देशनहरू पढ्नुहोस्।

6. Google Authenticator खोल्नुहोस्, तपाईंले भर्खरै सुरक्षित गर्नुभएको QR कोड स्क्यान गरेर वा तपाईंले प्रतिलिपि गर्नुभएको गोप्य कुञ्जी प्रविष्ट गरेर आफ्नो खाता थप्न निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।

7. उदाहरण को लागी, यदि तपाइँ गोप्य कुञ्जी मार्फत बाइन्ड गर्न छनौट गर्नुहुन्छ भने, खाता विवरणहरू प्रदान गर्न [प्रदान गरिएको कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्] मा क्लिक गर्नुहोस्।

खाता नाम र आफ्नो कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस्, पूरा गर्न [ADD] मा क्लिक गर्नुहोस्।

Google Authenticator ले हरेक ३० सेकेन्डमा एक अद्वितीय ६-अङ्कको प्रमाणिकरण कोड उत्पन्न गर्नेछ।

(ब्याकअपको रूपमा कुञ्जी वा QR कोड बचत गर्न अत्यधिक सिफारिस गरिएको छ। फोन हराएको अवस्थामा, तपाइँ यसलाई आफ्नो नयाँ फोनमा पुन: बाइन्ड गर्न सक्नुहुन्छ।)

8. AscendEX एपमा Google प्रमाणक पृष्ठमा फर्कनुहोस्, प्रविष्ट गर्नुहोस्। तपाईंको प्रमाणकर्ताले उत्पन्न गरेको पछिल्लो 6-डिजिटल कोड, [पुष्टि] मा क्लिक गर्नुहोस्।

9. बाइन्डिङ सफल हुँदा एक पप-अप सन्देश देखा पर्नेछ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि सुरक्षा कारणका लागि फिर्ता गर्ने कार्य 24 घण्टा पछि मात्र उपलब्ध हुनेछ।


नोट:

AscendEX मा लगइन र अन्य सुरक्षा-आवश्यक कार्यहरूको लागि 6-अंकको 2FA प्रमाणीकरण कोड आवश्यक छ। यो प्रत्येक 30 सेकेन्डमा एक पटक परिवर्तन हुन्छ। कृपया निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले प्रविष्ट गर्नुभएको कोड नवीनतम हो। यदि तपाईंले आफ्नो ब्याकअप कुञ्जी वा QR कोड बिर्सनुभएको छ भने, कृपया निम्न आवश्यकताहरू अनुसार [email protected]

मा तपाईंको दर्ता गरिएको इमेलबाट भिडियो अनुरोध पठाउनुहोस् :

1. भिडियोमा तपाईंले आफ्नो सरकारले जारी गरेको परिचय पत्र र हस्ताक्षर पृष्ठ राख्नु पर्छ।
2. हस्ताक्षर पृष्ठमा समावेश हुनुपर्छ: AscendEX खाता, मिति र "कृपया मेरो Google 2FA असक्षम गर्नुहोस्"।
3. भिडियोमा, तपाईंले आफ्नो AscendEX खाता र Google 2FA असक्षम पार्नुको कारण स्पष्ट रूपमा बताउनुपर्छ।

FAQ

दुई कारक प्रमाणीकरण असफल भयो

यदि तपाईंले आफ्नो Google प्रमाणीकरण कोड इनपुट गरेपछि "दुई कारक प्रमाणीकरण असफल भयो" प्राप्त गर्नुभयो भने, कृपया समस्या समाधान गर्न तलका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्:

1. आफ्नो मोबाइल फोनमा समय सिङ्क्रोनाइज गर्नुहोस् (गुगल प्रमाणिकरण एपको मुख्य मेनुमा जानुहोस् सेटिङहरू चयन गर्नुहोस् - कोडहरूको लागि समय सुधार चयन गर्नुहोस् - अहिले सिङ्क गर्नुहोस्। यदि तपाइँ आईओएस प्रयोग गर्नुहुन्छ भने कृपया सेटिङहरू - सामान्य - मिति समय - स्वचालित रूपमा सेट गर्नुहोस् - सक्रिय गर्नुहोस्, त्यसपछि सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईको मोबाइल उपकरणले सही समय देखाउँछ र पुन: प्रयास गर्नुहोस्।) र तपाईको कम्प्युटर (जसबाट तपाई लगइन गर्न प्रयास गर्नुहुन्छ)।
2. तपाइँ कम्प्युटरमा क्रोम ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) को प्रमाणक विस्तार डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ, त्यसपछि 2FA कोड समान छ कि छैन भनेर जाँच गर्न उही निजी कुञ्जी प्रयोग गर्नुहोस्। तपाईको फोनमा कोड।
3. गुगल क्रोम वेब ब्राउजरमा इन्कग्निटो मोड प्रयोग गरेर लगइन पृष्ठ ब्राउज गर्नुहोस्।
4. आफ्नो ब्राउजर क्यास र कुकीहरू खाली गर्नुहोस्।
5. हाम्रो समर्पित मोबाइल एपबाट लगइन गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

यदि माथि दिइएको कुनै पनि सुझावले तपाईंको समस्या समाधान गर्दैन भने, हामी तपाईंलाई आफ्नो Google प्रमाणकको रिसेट गर्ने प्रक्रिया सुरु गर्न सुझाव दिन्छौं: गुगल 2FA कसरी रिसेट गर्ने।

सुरक्षा प्रमाणिकरण कसरी रिसेट गर्ने

यदि तपाईंले आफ्नो Google Authenticator एप, फोन नम्बर वा दर्ता गरिएको इमेल ठेगानामा पहुँच गुमाउनुभएको छ भने, तपाईंले यसलाई निम्न चरणहरूमा रिसेट गर्न सक्नुहुन्छ:

1. Google प्रमाणिकरण कसरी रिसेट गर्ने
कृपया तपाईंको दर्ता गरिएको इमेलबाट support@ मा भिडियो एप (≤ 27mb) पठाउनुहोस्। ascendex.com ।

• भिडियोमा तपाईंले राहदानी (वा आईडी कार्ड) र हस्ताक्षर पृष्ठ समात्नु पर्छ।
• हस्ताक्षर पृष्ठ समावेश हुनुपर्छ: खाता इमेल ठेगाना, मिति र "गुगल प्रमाणीकरण अनबाइन्डिङको लागि आवेदन गर्नुहोस्।"
• भिडियोमा तपाईंले गुगल प्रमाणीकरण अनबाइन्डिङको कारण बताउनुपर्छ।

हाम्रो ग्राहक समर्थनले जानकारी प्रमाणित गरिसकेपछि र तपाईंको अघिल्लो कोडलाई अनबाइन्ड गरेपछि, तपाईंले आफ्नो खातामा Google Authenticator लाई रिबाइन्ड गर्न सक्नुहुन्छ।

2. फोन नम्बर कसरी परिवर्तन गर्ने कृपया [email protected]
मा इमेल पठाउनुहोस् । इमेल समावेश हुनुपर्छ:

• तपाईंको अघिल्लो फोन नम्बर
• देश कोड
• तपाईंको आईडी/पासपोर्ट नम्बरको अन्तिम चार अंक।

हाम्रो ग्राहक समर्थनले जानकारी प्रमाणित गरेपछि र तपाईंको अघिल्लो फोन नम्बर अनबाइन्ड गरेपछि, तपाईंले आफ्नो खातामा नयाँ फोन नम्बर बाँध्न सक्नुहुन्छ।

3. दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना कसरी परिवर्तन गर्ने
कृपया [email protected] मा इमेल पठाउनुहोस् ।
इमेल समावेश हुनुपर्छ:

• तपाईंको आईडी/पासपोर्टको अगाडि र पछाडिका फोटोहरू
• आफ्नो परिचयपत्र/पासपोर्ट र हस्ताक्षर समातेको सेल्फी
• [खाता] पृष्ठको पूर्ण स्क्रिनसट। पृष्ठमा, तपाईंले प्रयोग गर्न चाहनुभएको नयाँ इमेल ठेगानामा उपनाम परिवर्तन गर्नुहोस्

हस्ताक्षर समावेश हुनुपर्छ:

• अघिल्लो दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना
• मिति
• AscendEX
• "रजिष्टर्ड इमेल ठेगाना परिवर्तन गर्नुहोस्" र कारण
• "मेरो दर्ता गरिएको इमेल ठेगाना परिवर्तनको कारणले हुने कुनै पनि सम्भावित सम्पत्ति हानिको AscendEX सँग कुनै सरोकार छैन"

हाम्रो ग्राहक समर्थनले जानकारी प्रमाणित गर्नेछ र त्यसपछि तपाईंको लागि इमेल ठेगाना अद्यावधिक गर्नेछ।

*नोट: तपाईंले प्रदान गर्नुभएको नयाँ इमेल ठेगाना प्लेटफर्ममा दर्ताको लागि कहिल्यै प्रयोग गरिएको हुनुपर्छ।