Ahoana ny fisoratana anarana sy fanamarinana ny kaonty ao amin'ny AscendEX

05/01/2024 4122 0

Ahoana ny fisoratana anarana amin'ny AscendEX

Ahoana ny fisoratana anarana kaonty AscendEX【PC】

Misoratra anarana amin'ny adiresy mailaka

1. Midira amin'ny ascendex.com hitsidika ny tranokala ofisialin'ny AscendEX . Kitiho ny [Sign Up] eo amin'ny zoro ambony havanana amin'ny pejy fisoratana anarana .

Ahoana ny fisoratana anarana sy fanamarinana ny kaonty ao amin'ny AscendEX

2. Ao amin'ny pejy Sign Up , tsindrio eo amin'ny [ Email ], ampidiro ny adiresy mailakao, safidio ny firenena/faritra , apetraho ary hamafiso ny tenimiafina , ampidiro ny kaody fanasana (tsy voatery); Vakio ary ekeo ny fepetran'ny serivisy , tsindrio ny [ Manaraka ] hanamarina ny adiresy mailakao.

3. Ao amin'ny pejin'ny Fanamarinana fiarovana, ampidiro ny kaody fanamarinana mailaka nalefa any amin'ny boaty mailakao ary tsindrio ny [ Manamafy] hanampiana ny nomeraon-telefaoninao (azonao ampidirina any aoriana).

Aorian'izay dia ho hitanao ny pejy Fanamarinana an-telefaona, Raha te-hanampy azy ianao any aoriana, tsindrio ny "skip for now".

Afaka miditra ianao izao hanombohana varotra!

Misoratra anarana amin'ny laharana finday

1. Midira amin'ny ascendex.com hitsidika ny tranokala ofisialin'ny AscendEX. Kitiho ny [ Sign Up ] eo amin'ny zoro ambony havanana amin'ny pejy fisoratana anarana .

2. Ao amin'ny Sign Up pejy, tsindrio eo amin'ny [ Phone ], ampidiro ny nomeraon-telefaoninao, apetraho ary hamafiso ny tenimiafina , ampidiro ny kaody fanasana (tsy voatery); Vakio ary ekeo ny fepetran'ny serivisy, tsindrio ny [ Manaraka ] hanamarina ny laharan-telefaoninao.

3. Ao amin'ny pejy Fanamarinana fiarovana , ampidiro ny kaody fanamarinana alefa amin'ny findainao, ary tsindrio eo amin'ny [ Confirm ] hamehezana adiresy mailaka (azonao atao ny mamatotra azy any aoriana).

Ankehitriny ianao dia afaka miditra mba hanomboka varotra!

Ahoana ny fisoratana anarana kaonty AscendEX【APP】

Misoratra anarana amin'ny AscendEX App

1. Sokafy ny App AscendEX alainao , tsindrio ny kisary mombamomba eo amin'ny zoro ambony havia ho an'ny pejy fisoratana anarana .

2. Afaka misoratra anarana amin'ny adiresy mailaka na laharan-telefaona ianao . Ohatra, ho an'ny fisoratana anarana amin'ny mailaka, mifidiana firenena/faritra, midira adiresy mailaka, mametraka sy manamarina ny tenimiafina, ampidiro ny kaody fanasana (tsy voatery) . 3. Ampidiro ny kaody fanamarinana mailaka nalefa any amin'ny boaty mailakao ary ampio ny laharan-telefaonanao (azonao ampidirinao any aoriana). Afaka miditra ianao izao hanombohana varotra!

Misoratra anarana amin'ny Internet finday (H5)

1. Midira amin'ny ascendex.com hitsidika ny tranokala ofisialin'ny AscendEX. Tsindrio ny [ Sign Up ] raha te hisoratra anarana pejy.

2. Afaka misoratra anarana amin'ny adiresy mailaka na laharan-telefaona ianao . Ho an'ny fisoratana anarana amin'ny nomeraon-telefaona, tsindrio ny [ Phone ], ampidiro ny nomeraon-telefaoninao, amboary ary hamafiso ny tenimiafina d, ampidiro ny kaody fanasana (tsy voatery); Vakio ary ekeo ny fepetran'ny serivisy, tsindrio ny [Next] hanamarina ny laharan-telefaonanao.

3. Ampidiro ny kaody fanamarinana alefa amin'ny findainao ary tsindrio ny [ Manaraka ].

4. Ampifandraiso amin'ny adiresy mailaka (azonao afatotra izany any aoriana). Afaka miditra ianao izao hanombohana varotra!

Misintona AscendEX iOS App

Ny dikan-teny finday amin'ny sehatra varotra dia mitovy tanteraka amin'ny dikan-tranonkalany. Noho izany, tsy hisy olana amin'ny varotra sy ny famindrana vola. Ankoatr'izay, ny fampiharana ara-barotra AscendEX ho an'ny IOS dia heverina ho fampiharana tsara indrindra amin'ny varotra an-tserasera. Noho izany, manana naoty ambony ao amin'ny magazay.

1. Ampidiro ny ascendex.com ao amin'ny navigateur anao hitsidika ny tranokala ofisialin'ny AscendEX. Tsindrio ny [ Download Now ] eo amin'ny farany ambany.

2. Kitiho ny [App Store] ary araho ny toromarika mba hamitana ny fampidinana.

Azonao atao ihany koa ny misintona mivantana amin'ny alàlan'ny rohy manaraka na kaody QR.

Rohy: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR code:

Misintona AscendEX Android App

Ny fampiharana ara-barotra AscendEX ho an'ny Android dia heverina ho fampiharana tsara indrindra amin'ny varotra an-tserasera. Noho izany, manana naoty ambony ao amin'ny magazay. Tsy hisy olana amin'ny varotra sy ny famindrana vola.

1. Ampidiro ny ascendex.com ao amin'ny navigateur anao hitsidika ny tranokala ofisialin'ny AscendEX. Tsindrio ny [ Download Now ] eo amin'ny farany ambany.

2. Azonao atao ny misintona amin'ny alalan'ny [ Google Play ] na [ Instant Download ]. Tsindrio eo amin'ny [ Instant Download ] raha te-hisintona haingana ny App ianao (recommended).

3. Tsindrio eo amin'ny [Download avy hatrany].

4. Fanavaozana ny Setting raha ilaina ary tsindrio ny [Install].

5. Andraso ho vita ny fametrahana. Avy eo ianao dia afaka misoratra anarana amin'ny AscendEX App ary midira hanombohana varotra.

Ahoana no hisintonana amin'ny Google Play?

1. Mitadiava Google Play amin'ny alàlan'ny navigateur ary tsindrio ny [Download Now] (tsindrio ity dingana ity raha efa manana ny App ianao).

2. Sokafy ny Google Play App amin'ny findainao.

3. Misoratra anarana na midira ao amin'ny kaontinao Google, ary tadiavo ny [AscendEX] ao amin'ny fivarotana.

4. Kitiho ny [Install] hamita ny fampidinana. Avy eo ianao dia afaka misoratra anarana amin'ny AscendEX App ary midira hanombohana varotra.

Azonao atao ihany koa ny misintona mivantana amin'ny alàlan'ny rohy manaraka na kaody QR.
Rohy: https://m.ascendex.com/static/guide/download.html

QR code:

AscendEX Mobile Web Version

Raha te-hivarotra amin'ny dikan-tranonkala finday amin'ny sehatra varotra AscendEX ianao dia afaka manao izany mora foana. Voalohany, sokafy ny navigateur amin'ny findainao. Avy eo, tadiavo ny "ascendex.com" ary tsidiho ny tranokala ofisialin'ny broker. Indro ianao! Ankehitriny ianao dia afaka manao varotra amin'ny dikan-tranonkala finday amin'ny sehatra. Ny dikan-tranonkala finday an'ny sehatra varotra dia mitovy tanteraka amin'ny dikan-tranonkala mahazatra azy. Noho izany, tsy hisy olana amin'ny varotra sy ny famindrana vola.

FAQ amin'ny fisoratana anarana

Afaka mandingana ny dingana mamatotra ve aho rehefa manoratra kaonty amin'ny telefaona na mailaka?

Eny. Na izany aza, AscendEX dia manoro hevitra mafy ny mpampiasa mba hamatotra ny findainy sy ny adiresy mailaka rehefa manoratra kaonty mba hanatsarana ny fiarovana. Ho an'ny kaonty voamarina dia hihetsika ny fanamarinana dingana roa rehefa miditra ao amin'ny kaontiny ny mpampiasa ary azo ampiasaina hanamora ny fakana kaonty ho an'ireo mpampiasa voahidy ao amin'ny kaontiny.

Afaka mamatotra telefaona vaovao ve aho raha very ilay iray efa voafatotra amin'ny kaontiko?

Eny. Afaka mamatotra telefaona vaovao ny mpampiasa rehefa avy nanala ilay taloha tamin'ny kaontiny. Mba hamahana ny telefaona taloha dia misy fomba roa:

Famoahana ofisialy: Alefaso azafady ny mailaka amin'ny [email protected] manome ireto fampahalalana manaraka ireto: ny telefaona fisoratana anarana, firenena, ny laharana 4 farany amin'ny antontan-taratasy ID.
Ataovy tsy mamatotra ny tenanao: tsidiho azafady ny tranokala ofisialin'ny AscendEX ary tsindrio ny kisary momba ny mombamomba - [Security Account] amin'ny PC-nao na tsindrio ny kisary profil - [Security Setting] amin'ny app-nao.

Afaka mamatotra mailaka vaovao ve aho raha very ilay iray mifatotra amin'ny kaontiko?

Raha tsy azo idirana intsony ny mailaka an'ny mpampiasa iray, dia afaka mampiasa ny iray amin'ireto fomba roa ireto izy ireo mba hanaisotra ny mailaka:

Tsy mamatotra ofisialy

Ny mpampiasa dia tokony handefa mailaka amin'ny [email protected], manome ireto fampahalalana manaraka ireto: sarin'ny anoloana sy ambadiky ny ID izay voamarina ho an'ny kaontiny, sary fanamafisana mitazona ny antontan-taratasy ID, ary pikantsary feno amin'ny pejin'ny mombamomba ny kaontiny. miaraka amin'ny anaran'ny mombamomba nohavaozina mampiasa ny adiresy mailaka vaovao. (Ny adiresy mailaka vaovao omen'ny mpampiasa dia tsy maintsy efa nampiasaina hisoratra anarana amin'ny kaonty AscendEX hafa ary tsy azo afatotra amin'ny kaonty AscendEX efa misy.)

Ny sary fanamafisana ny antontan-taratasy ID dia tsy maintsy ahitana ilay mpampiasa mitazona naoty miaraka amin'ireto fampahalalana manaraka ireto: ny mailaka Adiresy mifamatotra amin'ny kaonty, ny daty, ny fangatahana hamerenana ny mailaka sy ny anton'izany, ary "AscendEX dia tsy tompon'andraikitra amin'ny mety ho fatiantoka amin'ny fananan'ny kaonty vokatry ny famerenako ny mailaka."

Ataovy tsy mamatotra ny tenanao: Ny mpampiasa dia tokony hitsidika ny tranokala ofisialin'ny AscendEX ary tsindrio ny kisary mombamomba - [Security Account] amin'ny PC-ny na tsindrio ny kisary mombamomba - [Security Setting] amin'ny fampiharana.

Afaka mamerina ny findaiko na ny mailaka fisoratana anarana ve aho?

Eny. Afaka mitsidika ny tranokala ofisialin'ny AscendEX ny mpampiasa ary manindry ny kisary momba ny mombamomba – [Security Account] amin'ny PC-ny na tsindrio ny kisary mombamomba azy – [Security Setting] eo amin'ny rindranasa hamerenana ny telefaona fisoratana anarana na mailaka.

Inona no tokony hataoko raha tsy mahazo kaody fanamarinana avy amin'ny findaiko?

Ny mpampiasa dia afaka manandrana ireto fomba dimy manaraka ireto hamahana ity olana ity:

Ny mpampiasa dia tokony ho azo antoka fa marina ny nomeraon-telefaona nampidirina. Ny laharan-telefaona dia tokony ho ny laharan-telefaona fisoratana anarana.
Ny mpampiasa dia tokony ho azo antoka fa nanindry ny bokotra [Alefaso].
Ny mpampiasa dia tokony ho azo antoka fa manana famantarana ny findainy ary any amin'ny toerana iray afaka mandray data izy ireo. Fanampin'izany, afaka manandrana mamerina ny tambajotra amin'ny fitaovany ireo mpampiasa.
Ny mpampiasa dia tokony ho azo antoka fa tsy voasakana ny AscendEX amin'ny fifandraisany amin'ny findainy na lisitra hafa afaka manakana ny SMS amin'ny sehatra.
Afaka mamerina ny findainy ireo mpampiasa.

Inona no tokony hataoko raha tsy mahazo kaody fanamarinana avy amin'ny mailaka aho?

Ny mpampiasa dia afaka manandrana ireto fomba dimy manaraka ireto hamahana ity olana ity:

Ny mpampiasa dia tokony ho azo antoka fa ny adiresy mailaka nampidirin'izy ireo dia ny mailaka fisoratana anarana marina.
Ny mpampiasa dia tokony ho azo antoka fa nanindry ny bokotra [Alefaso].
Ny mpampiasa dia tokony ho azo antoka fa manana famantarana ampy ny tambajotrany mba handraisana angona. Fanampin'izany, afaka manandrana mamerina ny tambajotra amin'ny fitaovany ireo mpampiasa
Ny mpampiasa dia tokony ho azo antoka fa tsy voasakan'ny adiresy mailaka ny AscendEX ary tsy ao amin'ny sehatra spam/fako.
Afaka manandrana mamerina ny fitaovany ireo mpampiasa.

Ahoana no hanamarina ny kaonty amin'ny AscendEX

Ahoana ny famenoana ny fanamarinana ny kaontinao【PC】

Mba hahazoana tombontsoa manokana sy fetra avo kokoa amin'ny fisintonana, azafady mba ho feno ny fanamarinana ny maha-izy anao. Toy izao ny fomba hanamarinana ny kaontinao!

1. Tsidiho ny ascendex.com ary tsindrio ny kisary [My Account]. Avy eo tsindrio ny [Fanamarinana kaonty].

2. Tsindrio ny [Verify Now] hanombohana ny dingana fanamarinana. Izany dia hitondra anao any amin'ny pejin'ny mombamomba anao manokana.

3. Rehefa tafiditra ao amin'ny pejin'ny mombamomba anao manokana ianao dia fidio ny firenena/faritra misy anao, ampidiro ny anaranao sy ny anaranao; mifidiana karazana ID, ampidiro ny nomerao ID anao, ary tsindrio ny [Manaraka].

4. Ataovy azo antoka fa efa vonona ny ID-nao ary tsindrio ny [Start].

5. Tsindrio ny [Take Photo] hanombohana ny dingana fanamarinana. Raha tianao ny mampiasa ny findainao, tsindrio ny bokotra faharoa hanohizana ny fampiharana finday AscendEX.

Raha misafidy ny hamita ny fanamarinanao amin'ny PC ianao dia tsindrio ny [Makà sary] ary fenoy ireto dingana manaraka ireto:

1. Makà sarin'ny ID anao ary ataovy azo antoka fa ao anatin'ny afovoany ilay izy. frame. Avy eo, tsindrio ny [Start].

2. Raha misy fampahatsiahivana mipoitra mangataka fidirana amin'ny fakantsarinao, avelao ny fidirana.

3. Aforeto ny anoloan'ny ID-nao ao anatin'ny sary ary makà sary. Ataovy azo antoka fa mazava sy azo vakina ny sary. Avy eo tsindrio [Hamarino].

4. Aforeto ao ambadiky ny ID-nao ao anatin'ilay sary ary makà sary. Ataovy azo antoka fa mazava sy azo vakina ny sary. Avy eo tsindrio [Hamarino].

5. Tsindrio [Start] hanombohana ny dingana famantarana ny tarehy.

6. Azafady, ataovy azo antoka fa atao afovoany ao anatin'ny frame ny tarehinao ary araho ny toromarika eo amin'ny efijery mba hamitana ny scan famantarana ny tarehy. Andraso azafady raha mbola eo am-pikarakarana ny famantarana ny tarehy ny rafitra. Rehefa vita izany dia hanana kaonty voamarina ianao.

Raha tianao ny hamita ny fanamarinanao amin'ny fampiharana, tsindrio ny [Prefer to use your mobile?] ary araho ireto dingana manaraka ireto:

1. Mandefasa rohy mankany amin'ny findainao amin'ny alàlan'ny fampidirana mailaka na scan ny kaody QR.

2. Alaivo sary ny lafiny roa amin'ny ID-nao ary ataovy azo antoka fa mazava sy azo vakina ny sary. Avy eo, tsindrio ny [Hamarino]. Raha tsy mazava ny sary dia tsindrio ny [Retake].

3. Tsindrio [Start] hanombohana ny dingana famantarana ny tarehy. Azafady, ataovy azo antoka fa atao afovoany ao anatin'ny frame ny tarehinao ary araho ny toromarika eo amin'ny efijery mba hamitana ny dingana famantarana ny tarehy.

4. Andraso azafady raha mbola eo am-pikarakarana ny famantarana ny tarehy ny rafitra. Rehefa vita izany dia hanana kaonty voamarina ianao.

Ahoana ny famenoana ny fanamarinana ny kaontinao【APP】

Mba hahazoana tombontsoa manokana sy fetra avo kokoa amin'ny fisintonana, azafady mba ho feno ny fanamarinana ny maha-izy anao. Toy izao ny fomba hanamarinana ny kaontinao!

1. Voalohany, sokafy ny fampiharana AscendEX ary tsindrio ny kisary mombamomba anao mba hidirana amin'ny pejin'ny kaontinao manokana. Tsindrio ny bokotra Fanamarinana Identity raha te hiditra amin'ny pejy Fanamarinana.

2. Tsindrio ny [Verify] hanombohana ny dingana fanamarinana. Izany dia hitondra anao any amin'ny pejin'ny mombamomba anao manokana.

3. Raha vao tafiditra ao amin'ny pejin'ny mombamomba anao manokana ianao, safidio ny firenena/faritra misy anao, ampidiro ny anaranao sy ny anaranao; safidio ny karazana ID, ampidiro ny laharan'ny ID anao, ary tsindrio [Manaraka].

4. Fidio ny karazana antontan-taratasy tianao hojerena.

5. Apetraho ao anatin'ny frame ny antontan-taratasinao mandra-pahazoana azy ho azy. Jereo azafady ny lafiny roa amin'ilay antontan-taratasy.

6. Azafady, ataovy azo antoka fa atao afovoany ao anatin'ny frame ny tarehinao ary araho ny toromarika eo amin'ny efijery mba hamitana ny scan famantarana ny tarehy. Rehefa vita izany dia tsindrio ny [Continue].

7. Andraso azafady raha mbola eo am-pikarakarana ny famantarana ny tarehy ny rafitra. Rehefa vita izany dia hanana kaonty voamarina ianao.

Ahoana ny fametrahana Google (2FA) fanamarinana【PC】

Google 2-Step Verification (2FA) dia takiana amin'ny AscendEX ho fiarovana ny kaonty mpampiasa. Araho ireto dingana manaraka ireto mba hametrahana Google 2FA:

1. Tsidiho ny tranokala ofisialin'ny AscendEX, tsindrio ny [My Account] - [Security Account].

2. Ao amin'ny pejy Security Account, tsindrio ny [Enable] eo akaikin'ny [Google 2FA] raha te hiditra amin'ny pejy fanamarinana.

3. Tsindrio [Alefaso], ampidiro ny kaody fanamarinana mailaka/SMS izay azonao ary tsindrio ny [Mamorona Key Secret 2FA].

4. Tehirizo ny 2FA QR Code amin'ny findainao, na kopia ary tehirizo ny Google Secret Key.

5. Ampidino amin'ny findainao ny fampiharana Google Authenticator. Vakio ny torolàlana amin'ny pejy raha tsy hainao ny misintona ny App.

6. Sokafy ny Google Authenticator, araho ny toromarika mba hampidirana ny kaontinao amin'ny alàlan'ny scan ny QR Code izay notahirizinao, na amin'ny fampidirana ny fanalahidy miafina izay nadikao.

7. Ohatra, raha misafidy ny hamatotra amin'ny alalan'ny fanalahidy miafina ianao, tsindrio eo amin'ny [Ampidiro ny fanalahidy nomena] mba hanome ny antsipirian'ny kaonty.

Ampidiro ny anaran'ny kaonty sy ny fanalahidinao, tsindrio ny [ADD] hamita.

Ny Google Authenticator dia hamorona kaody fanamarinana tokana 6 isa isaky ny 30 segondra.

(Tena soso-kevitra ny hitahiry ny lakile na ny kaody QR ho backup. Raha toa ka very ny telefaona dia azonao atao ny mamatotra azy amin'ny findainao vaovao.)

8. Miverena amin'ny pejy Google Authenticator, ampidiro ny 6-nomerao farany. kaody avoakan'ny Authenticator anao, tsindrio ny [Hamarino].

9. Hisy hafatra pop-up hiseho rehefa mahomby ny famatorana. Mariho fa tsy ho hita ao anatin'ny 24 ora aorian'izay ny fiasan'ny fisintahana noho ny antony fiarovana.

Fanamarihana:

Ny kaody fanamarinana 6-isa 2FA dia takiana amin'ny fidirana sy ny asa hafa ilaina amin'ny fiarovana amin'ny AscendEX. Miova indray mandeha isaky ny 30 segondra. Azafady, ataovy azo antoka fa ny kaody ampidirinao dia ny farany.

Raha adinonao ny lakilen'ny backup na ny kaody QR dia alefaso azafady ny fangatahana video avy amin'ny mailaka voarakitrao any amin'ny [email protected] araka ireto fepetra manaraka ireto:

Ao amin'ny horonan-tsary dia tokony hitazona ny ID navoakan'ny governemanta sy pejy sonia ianao.
Ny pejy sonia dia tsy maintsy ahitana: kaonty AscendEX, daty ary "Azafady, esory ny Google 2FA ahy".
Ao amin'ny horonan-tsary, tokony holazainao mazava tsara ny kaontinao AscendEX sy ny anton'ny fanesorana ny Google 2FA.

Ahoana ny fametrahana ny fanamarinana Google (2FA)【APP】

1. Sokafy ny AscendEX App, tsindrio ny [Me] - [Security Setting].

2. Tsindrio ny [Tsy mbola voafatotra] eo akaikin'ny [Google Authenticator].

3. Tsindrio eo amin'ny [Alefaso] mba hahazoana mailaka/SMS kaody fanamarinana. Ampidiro ny kaody azonao ary tsindrio ny [Mamorona Google Secret Key].

4. Tehirizo ny 2FA QR Code amin'ny findainao, na kopia ary tehirizo ny Google Secret Key.

5. Ampidino amin'ny findainao ny fampiharana Google Authenticator. Vakio ny torolàlana amin'ny pejy raha tsy hainao ny misintona ny App.

6. Sokafy ny Google Authenticator, araho ny toromarika mba hanampiana ny kaontinao amin'ny alàlan'ny scan ny QR Code izay notahirizinao, na amin'ny fampidirana ny fanalahidy miafina izay nadikao.

Ny Google Authenticator dia hamorona kaody fanamarinana tokana 6 isa isaky ny 30 segondra.

(Tena soso-kevitra ny hitahiry ny lakile na kaody QR ho backup. Raha toa ka very ny telefaona dia azonao atao ny mamehy azy amin'ny findainao vaovao.)

8. Miverena amin'ny pejy Google Authenticator amin'ny AscendEX App, midira ny kaody nomerika 6 farany novokarin'ny Authenticator anao, tsindrio ny [Hamarino].

9. Hisy hafatra pop-up hiseho rehefa mahomby ny famatorana. Mariho fa tsy ho hita ao anatin'ny 24 ora aorian'izay ny fiasan'ny fisintahana noho ny antony fiarovana.

Fanamarihana:

Ny kaody fanamarinana 2FA misy isa 6 dia takiana amin'ny fidirana sy ny asa ilaina amin'ny fiarovana amin'ny AscendEX. Miova indray mandeha isaky ny 30 segondra. Azafady, ataovy azo antoka fa ny kaody ampidirinao dia ny farany.

Raha adinonao ny lakilen'ny backup na ny kaody QR dia alefaso azafady ny fangatahana video avy amin'ny mailaka voarakitrao any amin'ny [email protected] araka ireto fepetra manaraka ireto:

Ao amin'ny horonan-tsary dia tokony hitazona ny ID navoakan'ny governemanta sy pejy sonia ianao.
Ny pejy sonia dia tsy maintsy ahitana: kaonty AscendEX, daty ary "Azafady, esory ny Google 2FA ahy".
Ao amin'ny horonan-tsary, tokony holazainao mazava tsara ny kaontinao AscendEX sy ny anton'ny fanesorana ny Google 2FA.

FAQ

Tsy nahomby ny fanamarinana roa

Raha mahazo "Tsy nahomby ny fanamarinana roa" taorian'ny fampidiranao ny kaody Google Authentication-nao, araho azafady ny toromarika etsy ambany mba hamahana ilay olana:

Ampifanaraho amin'ny findainao ny fotoana (Mandehana any amin'ny menio lehibe ao amin'ny fampiharana Google Authenticator safidio ny Settings - Safidio ny fanitsiana ny fotoana ho an'ny kaody - Ampifamadiho izao. Raha mampiasa iOS ianao dia apetraho ny Settings - General - Date Time - Set Automatically - ho On, dia ataovy azo antoka fa mampiseho ny fotoana mety ny findainao ary andramo indray.) sy ny solosainao (izay anandramanao hidirana).
Azonao atao ny misintona ny fanitarana authenticator an'ny chrome ( https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en ) amin'ny solosaina, dia ampiasao ny fanalahidy manokana iray ihany mba hijerena raha mitovy ny kaody 2FA amin'ny kaody amin'ny findainao.
Tsidiho ny pejin'ny fidirana amin'ny alàlan'ny mode incognito amin'ny navigateur web Google Chrome.
Fadio ny cache sy ny cookies amin'ny navigateur.
Andramo ny miditra amin'ny fampiharana finday natokanay.

Raha tsy misy amin'ireo dingana voalaza etsy ambony ireo no mamaha ny olanao, dia manoro hevitra anao izahay hanomboka ny dingana famerenana ny Google Authenticator anao: Ahoana ny famerenana ny Google 2FA.

Ahoana ny famerenana ny fanamarinana fiarovana

Raha very ny fidirana amin'ny fampiharana Google Authenticator, nomeraon-telefaonina na adiresy mailaka voasoratra anarana ianao, dia azonao atao ny mamerina izany araka ireto dingana manaraka ireto:

1. Ahoana ny famerenana ny Google Verification
Azafady alefaso ny rindranasa video (≤ 27mb) avy amin'ny mailaka voarakitrao hanohana@ ascendex.com.

Ao amin'ny horonan-tsary dia tokony hitazona ny pasipaoro (na kara-panondro) sy pejy sonia ianao.
Ny pejy sonia dia tsy maintsy ahitana: adiresy mailaka kaonty, daty ary "mangataka amin'ny fanafoanana ny fanamarinana Google."
Ao amin'ny horonan-tsary dia tokony hilaza ny antony hanesorana ny fanamarinana Google ianao.

Rehefa avy nanamarina ny fampahalalana sy nanafoana ny kaody teo aloha ny Fanohananay ny mpanjifa, dia azonao atao ny mamehy ny Google Authenticator amin'ny kaontinao.

2. Ahoana ny fanovana ny laharan-telefaona
Alefaso mailaka amin'ny [email protected].
Ny mailaka dia tsy maintsy ahitana:

Ny laharan-telefaonanao teo aloha
Code ny firenena
Isa efatra farany amin'ny ID/Passport No.

Aorian'ny fanamarinana ny mombamomba ny Customer Support anay ary manafoana ny laharan-telefaonanao teo aloha dia azonao atao ny mamatotra laharan-telefaona vaovao amin'ny kaontinao.

3. Ahoana ny fomba hanovana ny adiresy imailaka voasoratra
azafady alefaso mailaka any amin'ny [email protected].
Ny mailaka dia tsy maintsy ahitana:

Sary eo anoloana sy aoriana amin'ny ID/Passporto
Selfie misy anao mitazona ny ID/Passport sy ny sonianao
Pikantsary feno amin'ny pejy [kaonty]. Ao amin'ny pejy, ovay azafady ny anaram-bositra amin'ny adiresy mailaka vaovao tianao hampiasaina

Ny sonia dia tsy maintsy ahitana:

Adiresy mailaka voasoratra teo aloha
Daty
AscendEX
"Hanova ny adiresy mailaka voasoratra" sy ny antony
"Tsy misy ifandraisany amin'ny AscendEX izay mety ho fatiantoka amin'ny fananana noho ny fiovan'ny adiresy mailaka voarakitra ahy"

Ny fanohanan'ny mpanjifanay dia hanamarina ny vaovao ary hanavao ny adiresy mailaka ho anao.

* Fanamarihana: Ny adiresy mailaka vaovao omenao dia tsy maintsy mbola tsy nampiasaina tamin'ny fisoratana anarana teo amin'ny lampihazo.